Chargé de Clientèle Assurance — Alternance

AGEPAC Formation; Les Trois-Bassins; Sur place; EUR 9 500 - 14 000; Plein temps

Résumé du poste

AGEPAC Formation propose une alternance dans une agence à taille humaine, axée sur le service client et les solutions adaptées. Vous accompagnerez les adhérents sur les contrats et garanties, répondez à leurs demandes et assurez la mise à jour des dossiers.

Vous serez formé(e) au métier, avec une exigence de niveau BAC, et vous développerez des compétences en analyse des besoins clients, en fidélisation et en relation client.

Qualifications

• Profil recherché : sens du service, patience, rigueur et curiosité pour le secteur de l'assurance.
• Niveau BAC exigé.
• Bonne capacité d'écoute et d'analyse des besoins clients.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents et répondre à leurs demandes.
• Fournir un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties.
• Traiter les demandes administratives et mettre à jour les dossiers.
• Orienter les clients vers les offres adaptées à leurs besoins.
• Participer à des actions de fidélisation et de suivi clientèle.

Connaissances

Sens du service

Patience

Rigueur

Curiosité pour l'assurance

Communication

Écoute active

Organisé

Prudent

Formation

Niveau BAC

Description du poste

AGEPAC Formation propose une alternance dans une agence à taille humaine, axée sur le service client et les solutions adaptées. Vous accompagnerez les adhérents sur les contrats et garanties, répondez à leurs demandes et assurez la mise à jour des dossiers.

Vous serez formé(e) au métier, avec une exigence de niveau BAC, et vous développerez des compétences en analyse des besoins clients, en fidélisation et en relation client.