Assistant Front Office - Gestion & Relation Clients

Record Portes Automatiques; Neyron; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle gratuite

RTT

Titres-restaurant

Intéressement et participation

Prime vacances

Chèques vacances

Réductions sur loisirs

Bons d’achat cadeaux

Job summary

Record Portes Automatiques recherche un(e) Assistant(e) administratif et relation client pour assurer la gestion et le suivi des dossiers maintenance dans la région. Vous serez l’interface entre clients, techniciens et responsables, et vous gérerez les appels, mails et demandes selon les priorités des contrats.

Profil recherché: formation en gestion administrative et relation client, minimum 2 ans d’expérience en assistanat et accueil téléphonique, sens du relationnel et rigueur.

Qualifications

• Formation en gestion administrative et relation client exigée.
• Expérience d’au moins 2 ans dans l’assistanat et l’accueil téléphonique, idéalement dans le secteur du bâtiment.
• Bon sens relationnel et aisance téléphonique requises, ainsi que rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Réceptionner appels téléphoniques et mails et renseigner les clients.
• Enregistrer et traiter les demandes clients selon priorités et contrats.
• Communiquer et informer les clients, les techniciens et les responsables.

Skills

Relation client

Aisance téléphonique

Rigueur

Communication orale

Education

Formation en gestion administrative et relation client

Job description

Record Portes Automatiques recherche un(e) Assistant(e) administratif et relation client pour assurer la gestion et le suivi des dossiers maintenance dans la région. Vous serez l’interface entre clients, techniciens et responsables, et vous gérerez les appels, mails et demandes selon les priorités des contrats.

Profil recherché: formation en gestion administrative et relation client, minimum 2 ans d’expérience en assistanat et accueil téléphonique, sens du relationnel et rigueur.