Assistant formation (H/F)

Cegos France; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Issy-les-Moulineaux, Cegos France recrute un assistant(e) support commercial pour renforcer une équipe de 3 personnes. Vous gérez les devis, commandes et dossiers clients, et vous assurez le back-office relation client avec rigueur et réactivité.

Vous assurerez la mise à jour du CRM SAP et des outils associés, et vous prendrez en charge le back-up de l’ingénieur commercial en cas d’absence, coordination interne et suivi des opportunités.

Qualifications

• Idéalement issu d'un bac+2 orienté assistanat et expérience sur poste similaire.
• Aisance relationnelle et rigueur administrative.
• Disponibilité immédiate.

Responsabilités

• Gérer les devis, commandes et dossiers clients.
• Mise à jour des données dans le CRM SAP et outils associés.
• Back-up de l’ingénieur commercial et suivi des opportunités.

Connaissances

Organisation

Relation client

Rigueur administrative

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 orienté assistanat

Outils

SAP CRM

Description du poste

Leader international de la formation professionnelle et continue, nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.

Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur.

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 3 personnes, votre poste sera composé des missions suivantes :

Support à l’activité commerciale :

• Gestion administrative des opportunités commerciales : création de devis, commandes, dossier clients
• Mise à jour des données dans le CRM (SAP CRM) et les outils connexes
• Assurer le back-up de l’ingénieur commercial en cas d’absence (prise en charge de demandes clients urgentes, suivi d'opportunités en cours, coordination avec les services internes)

Relation client (back‑office)

• Traiter des demandes simples (logistique, documents administratifs…) et suivi des dossiers clients
• Contribuer à la satisfaction client via un accompagnement réactif et rigoureux
• Traiter quotidiennement des messages entrants sur la boîte mail générique de l’équipe

Interface avec les services interne

• Coordination avec les équipes commerciales, planifications, logistiques et ADV

Votre profil :

Idéalement issu d'un bac+2 (orienté assistanat) vous possédez une première expérience sur un poste similaire.

Votre aisance relationnelle et votre rigueur administrative feront de vous un atout indéniable au sein de l'équipe.

Nous recherchons une personne disponible immédiatement.

Afin de simplifier la lecture, le genre masculin est utilisé de manière générique et doit être compris comme neutre.

Cegos est signataire de la charte diversité et inclusion.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les candidatures seront traitées avec équité et ne seront départagées que sur la base des compétences recherchées.