Assistant Formation Continu en Alternance H/F

Altéa Business & Digital School; Arcachon; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Altéa Business & Digital School, située à Bordeaux Mérignac, propose des formations en alternance et en initial du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines administratifs, commerciaux et digitaux.

Cette offre en alternance prépare un BTS SAM ou un Bachelor Office Manager et vise le cadre administratif et logistique des sessions de formation liées au Centre hospitalier d'Arcachon.

Qualifications

• Intérêt pour la gestion administrative et logistique.

Responsabilités

• Mettre à jour le calendrier des formations et préparer les besoins en salles, matériel et supports.
• Préparer les convocations et les informations pratiques après validation des dates, lieux et listes de participants.
• Enregistrer et suivre les demandes et inscriptions, en lien avec les services hospitaliers et les structures partenaires.
• Préparer les dossiers administratifs : devis et conventions selon les procédures du centre, listes de présence, attestations et pièces associées.
• Signaler les dossiers incomplets et effectuer les relances demandées par l'équipe.
• Diffuser et recueillir les questionnaires de besoins, de positionnement et d'évaluation pour chaque formation.
• Classer les éléments de suivi et mettre à jour les tableaux de bord des sessions, des retours et des actions à réaliser.
• Préparer une synthèse simple des prévisions et des montants réalisés par session et signaler les écarts au responsable du centre.

Connaissances

Organisation

Rédaction professionnelle

Relation client

Word/Excel

Confidentialité

Autonomie

Formation

BTS SAM / Bachelor Office Manager

Outils

Word

Excel

Outils de suivi

Description du poste

Altéa Business & Digital School, située à Bordeaux Mérignac, propose des formations en alternance et en initial du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines administratif, commercial, marketing, digital, gestion de projets et en ressources humaines.

À proposAltéa Business & Digital School, école de commerce spécialisée dans les formations en alternance, recherche pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans le commerce et la distribution, un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).

Cette opportunité s'inscrit dans le cadre de la préparation d'un BTS Gestion de la PME (GPME) ou d'un bachelor Ofice Manager.

Elle vous permettra de développer vos compétences en gestion administrative.

Missions principales : Dans le cadre de son BTS SAM ou Bachelor Office Manager l'alternant(e) participe à l'organisation administrative et logistique des formations destinées aux professionnels des secteurs sanitaire et médico-social.

Il contribue au suivi des participants et des sessions, ainsi qu'à la fiabilité des documents du centre. Ses activités sont confiées progressivement et vérifiées par l'équipe selon son niveau d'autonomie.

Organisation des sessions

Mettre à jour le calendrier des formations et préparer les besoins en salles, matériel et supports.

Préparer les convocations et les informations pratiques après validation des dates, lieux et listes de participants.

Échanger avec les intervenants et les interlocuteurs des services pour réunir les informations utiles au déroulement des sessions.

Suivi des inscriptions et des dossiers

Enregistrer et suivre les demandes et inscriptions, en lien avec les services hospitaliers et les structures partenaires.

Préparer les dossiers administratifs : devis et conventions selon les procédures du centre, listes de présence, attestations et pièces associées.

Signaler les dossiers incomplets et effectuer les relances demandées par l'équipe.

Suivi qualité et amélioration des outils

Diffuser et recueillir les questionnaires de besoins, de positionnement et d'évaluation selon les modalités prévues pour chaque formation.

Classer les éléments de suivi et mettre à jour les tableaux de bord des sessions, des retours et des actions à réaliser.

Participer à la préparation des bilans et proposer des améliorations simples des outils de suivi.

Appui au suivi budgétaire

Mettre à jour, à partir des données validées par l'équipe, le tableau de suivi des recettes et des dépenses des formations.

Rapprocher les inscriptions, devis, conventions et éléments de facturation disponibles pour repérer les informations manquantes ou incohérentes.

Préparer une synthèse simple des prévisions et des montants réalisés par session, puis signaler les écarts au responsable du centre.

Relations de travail

L'alternant travaille avec l'équipe du centre de formation continue, les intervenants, les cadres et services du Centre hospitalier d'Arcachon, les participants et les structures partenaires.

Il transmet les situations nécessitant un arbitrage à son responsable ou à son maître d'apprentissage.

Compétences à développer

Organiser et prioriser plusieurs dossiers en respectant les échéances.

Rédiger des messages professionnels clairs et accueillir différents interlocuteurs.

Utiliser Word, Excel et les outils de suivi du centre avec rigueur.

Respecter la confidentialité des informations et appliquer les procédures du service.

Dynamique, motivé(e) et rigoureux(se).

Réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du service.

À l'aise au téléphone et avec la relation client.

À l'aise avec les outils informatiques.

Capable de gérer plusieurs tâches et doté(e) d'un bon sens des priorités.

Ayant envie d'apprendre et de gagner progressivement en autonomie.

Ponctuel(le) et fiable.

Cette offre est exclusivement réservée aux candidats souhaitant intégrer Altéa Business & Digital School.