Assistant Export – Douanes & Transport H/F

Safi; Taulignan; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Safi recherche un/une coordonnateur(trice) export pour assurer le suivi administratif, commercial, logistique et douanier des expéditions internationales.

Vous assurez les dossiers export, saisissez les commandes dans l’ERP, préparez les documents douaniers et coordonnez le transport avec transitaires et clients.

Ce poste requiert polyvalence, sens de l’organisation et rigueur dans un environnement industriel B2B.

Responsabilités

• Gestion administrative des exportations: préparer et suivre les dossiers d’export (commandes, factures pro forma et commerciales, certificats, etc.), saisir et suivre les commandes dans l’ERP, gérer la correspondance avec les clients, transitaires et partenaires internationaux.
• Gestion commerciale: traitement et suivi des dossiers clients, définition des besoins et choix du matériel avec le support du service technique, rédaction des offres commerciales et techniques, élaboration des dossiers techniques, gestion des commandes et du suivi jusqu’à la livraison, organisation du transport et gestion des documents douaniers.
• Documents douaniers: préparer et contrôler les documents obligatoires (déclarations en douane, certificats d’origine, licences d’exportation), vérifier la conformité réglementaire des marchandises exportées.
• Organisation du transport international: coordonner les opérations de transport (aérien, maritime, routier, ferroviaire), gérer les relations avec les transitaires et transporteurs, suivre les expéditions et assurer la traçabilité des colis, optimiser coûts et délais, effectuer les déclarations à l’Export.
• Suivi et reporting: assurer le suivi des dossiers export (délais, documents manquants, litiges) et établir des reporting réguliers.
• Missions transverses / Polyvalence opérationnelle / Continuité de service: la fonction implique une polyvalence et un soutien opérationnel en période de forte charge et au sein du pôle commercial.

Description du poste

Mission principale:

Votre mission est d’assurer le suivi administratif, commercial, logistique et douanier des opérations d’exportation, en garantissant la conformité réglementaire et la fluidité des expéditions internationales.

Responsabilités :

1. Gestion administrative des exportations

• - Préparer et suivre les dossiers d’export (commandes, factures pro forma et commerciales, certificats, etc.).
• - Assurer la saisie et le suivi des commandes dans l’ERP.
• - Gérer la correspondance avec les clients, transitaires et partenaires internationaux.

2. Gestion commerciale

• - Effectuer le traitement, le suivi commercial et administratif des dossiers clients.
• - Définition de leur besoin et choix du matériel adapté à ce besoin avec le support du service technique
• - Rédaction des offres commerciales et techniques (planning, prix, conditions, règlement, ...)
• - Elaboration des dossiers techniques
• - Gestion des commandes et suivi jusqu’à la livraison.
• - Organisation du transport (relation avec les transitaires : prix, délais, assurances…)
• - Gestion des documents douaniers (certificats d'origine, titres de transport...)
• - Etablissement des factures
• - Gestion du fichier client et mise à jour.
• - Gestion des réclamations diverses et prise en charge des solutions en cas de dysfonctionnement, (litiges, retours…)

3. Documents douaniers

• - Préparer et contrôler les documents douaniers obligatoires :
• Déclarations en douane (EX1, DAU, etc.)
  Certificats d’origine
  Licences d’exportation, attestations diverses
  - Vérifier la conformité réglementaire des marchandises exportées (classification douanière, Incoterms, restrictions, quotas).

4. Organisation du transport international

• - Coordonner les opérations de transport (aérien, maritime, routier, ferroviaire) selon les besoins clients.
• - Gérer les relations avec les transitaires et transporteurs.
• - Suivre les expéditions et assurer la traçabilité des colis jusqu’à destination.
• - Optimiser les coûts et délais de transport.
• - Déclarations diverses à l'Export (DEB, douane...)

5. Suivi et reporting

• - Assurer le suivi des dossiers export (délais, documents manquants, litiges).
• -Établir des reporting réguliers.

6. Missions transverses / Polyvalence opérationnelle / Continuité de service

Les missions décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction des besoins du service.

Le poste implique une polyvalence et une implication transversale au sein du pôle commercial, incluant la prise en charge des dossiers clients, le remplacement des collègues absents et le soutien opérationnel en période de forte charge, conformément aux exigences d’un environnement industriel B2B.