ACE Administratif et Technique

Ac Environnement; Auvergne-Rhône-Alpes; Hybride; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance santé

Télétravail

Résumé du poste

AC Environnement recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation à Meylan pour accompagner ses Chargés de projet et opérateurs terrain. Vous assurerez l’organisation des interventions et le suivi administratif au quotidien.

Diplômé(e) d’un Bac+2, vous démontrez rigueur, réactivité et sens du service client. Une expérience en planification est appréciée et des notions Salesforce/Fieldservice sont un atout.

Qualifications

• Formation Bac+2 (BTS Gestion PME/PMI ou équivalent) requise, rigueur et sens du service.
• Expérience en planification appréciée et sens du service client.
• Bon travail en équipe dans un environnement dynamique; connaissance Salesforce et Fieldservice souhaitée.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone)
• Planification des interventions des techniciens
• Saisie des informations dans nos outils internes
• Gestion de la facturation
• Suivi de la relation client

Connaissances

Planification

Relation client

Rigueur

Esprit d'équipe

Salesforce

Fieldservice

Formation

Bac+2 (BTS Gestion PME/PMI ou équivalent)

Outils

Salesforce

Fieldservice

Description du poste

Leader référent en matière de diagnostic immobilier et environnemental, nous accompagnons une grande diversité de clientstels que les institutionnels, industriels, bureaux d'études, architectes, bailleurs sociaux, gestionnaires de patrimoines, promoteurs, aménageurs, hôpitaux, universités, concessionnaires, communautés de communes dans la gestion et l’analyse technique du bâtiment.

En pleine croissance, notre groupe poursuit son développement et recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes.

Aujourd’hui, notre agence d'Isère (38) située à Meylan recrute un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour accompagner ses Chargés de projet et opérateurs terrain.

Véritable support de l’agence, vous assurez la bonne organisation des interventions terrain et le suivi administratif :

• Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone)
• Planification des interventions des techniciens
• Saisie des informations dans nos outils internes
• Gestion de la facturation
• Suivi de la relation client

Un rôle clé, au cœur de la relation client et du bon fonctionnement de l’agence.

Ce que nous recherchons :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client.

Une expérience dans le domaine de la planification serait appréciée.

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Une connaissance des logiciels Salesforce et de Fieldservice sont appréciés.

Dès votre arrivée, vous serez formé(e) à nos outils et à nos spécificités métiers pour prendre en main votre poste rapidement et efficacement.

Pourquoi choisir AC Environnement ?

Pour intégrer un groupe solide, en mouvement, reconnu pour son savoir-faire et sa capacité à innover dans le diagnostic 4.0

• Pour rejoindre une équipe engagée, où l’on valorise autant la performance que l’humain
• Pour évoluer au sein d’une entreprise qui agit concrètement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances

Ce que nous offrons :

• Un CDI à pourvoir immédiatement
• Une rémunération attractive : 2 300 à 2 500 € bruts/mois (39h/semaine)
• Des avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance santé, possibilité de télétravail

Pourquoi nous rejoindre ?

C'est faire partie d'une communauté d’experts de la donnée technique environnementale et technique du bâti et du diagnostic 4.0. Nos valeurs : "Choisir la performance, agir avec respect et cultiver l'esprit de conquête ". Vous partagez ? Alors rencontrons nous !

En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit sa situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.