Assistant Exploitation et Planning Opérationnel

SAPIAN; Eybens; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe sur 13 mois

Transports pris en charge à 50%

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance 60% pris en –em

Job summary

SAPIAN recherche un Assistant Exploitation pour prendre en charge la planification des interventions et le suivi client en BtoB et Habitat. Le poste implique la gestion des appels entrants, la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers clients.

Vous serez en contact étroit avec les techniciens et les services achats/fournisseurs, avec pour objectif une satisfaction client et une organisation efficace. Formation Bac à Bac+2 et une première expérience est souhaitée, avec maîtrise des outils

Qualifications

• Formation niveau Bac à Bac+2 et première expérience significative.
• Bon relationnel, organisation et adaptation.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle.
• Intérêt pour les métiers techniques.

Responsibilities

• Planification contractuelle et/ou ponctuelle des interventions et suivi client.
• Traiter les appels et les demandes d'intervention; créer le bon d'intervention dans l'ERP.
• Vérifier et valider les bons d'interventions; assurer le reporting et le suivi client.
• Suivre les factures fournisseurs et les commandes.
• Collaborer avec l’exploitation pour organiser le planning et les RDV.

Skills

Bon relationnel

Organisation

Autonomie

Aisance rédactionnelle

Education

Bac à Bac+2

Tools

ERP

Pack Office

Job description

SAPIAN recherche un Assistant Exploitation pour prendre en charge la planification des interventions et le suivi client en BtoB et Habitat. Le poste implique la gestion des appels entrants, la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers clients.

Vous serez en contact étroit avec les techniciens et les services achats/fournisseurs, avec pour objectif une satisfaction client et une organisation efficace. Formation Bac à Bac+2 et une première expérience est souhaitée, avec maîtrise des outils