Assistant Expérience Client Luxe - Bordeaux

Hosco; Bordeaux; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification de stage 1100€ bruts

Tickets restaurants 10€

Remboursement 50% du pass transport

Ordinateur Mac

1 journée off anniversaire

1 jour off par mois

Événements toute l'année

Job summary

Hosco recherche un Client Experience Assistant en stage de 6 mois à partir de Mi-Mars 2027, pour la zone Sud-Ouest (Bordeaux et environs). Vous travaillerez avec l'équipe Pre-arrival à la préparation des séjours d'exception et au réseau de partenaires locaux.

Étudiant en école de commerce, hôtellerie ou tourisme, vous apportez sens de l'organisation, rigueur et goût du contact client. Le français et l'anglais sont requis; une troisième langue est un atout.

Qualifications

• Étudiant en école de commerce, hôtellerie, tourisme ou dans une formation orientée gestion de projets ou luxe.
• Une première expérience dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie ou des services haut de gamme est un plus.

Responsibilities

• Soutenir la gestion des clients et l'accompagnement des séjours en coordination des services et expériences.
• Contribuer à l'élaboration des devis et au suivi avec l'équipe.
• Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes.
• Développer et enrichir le réseau de partenaires locaux et mettre à jour les catalogues.
• Collaborer avec le marketing pour suggérer des mises à jour des guides de destination.
• Aider à la mise à jour des informations des partenaires et tarifs dans les outils internes.
• Participer à l'émission de devis, factures et itinéraires.

Skills

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Relation client

Anglais

Français

Education

Étudiant(e) en école de commerce/hôtellerie/tourisme

Tools

Pack Office (Excel)

Job description

Hosco recherche un Client Experience Assistant en stage de 6 mois à partir de Mi-Mars 2027, pour la zone Sud-Ouest (Bordeaux et environs). Vous travaillerez avec l'équipe Pre-arrival à la préparation des séjours d'exception et au réseau de partenaires locaux.

Étudiant en école de commerce, hôtellerie ou tourisme, vous apportez sens de l'organisation, rigueur et goût du contact client. Le français et l'anglais sont requis; une troisième langue est un atout.