Assistant Expérience Client Hiver – Montagnes, Hébergement & Repas

Ohmyseason; Les Belleville; Hybride; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas fournis

Logement mis à disposition

Mutuelle & prévoyance

Prime d’assiduité

Prime de parrainage

Réductions partenaires

Résumé du poste

Altapura, hôtel 5 étoiles à Val Thorens, recrute un(e) Assistant(e) Expérience Client pour la saison hiver 2026-2027. Le poste est basé à Les Belleville, dans les Alpes, et comprend l’accueil des clients, l’assistance personnalisée et la coordination des services.

Intermédiaire en anglais et en français, vous conseillez les clients et assurez le bon déroulement des séjours. Logement et repas peuvent être fournis selon les termes, avec perspective d’évolution.

Qualifications

• Anglais et Français intermédiaires requis.
• Expérience en service client souhaitée (1–2 ans).

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner jusqu’à leur chambre.
• Veiller au bon déroulement des arrivées et départs.
• Renseigner et conseiller les clients sur leurs demandes.
• Partager les bonnes adresses et activités à Val Thorens.
• Réserver restaurants, activités, transports et prestations.
• Répondre aux demandes par téléphone.

Connaissances

Anglais

Français

Description du poste

Altapura, hôtel 5 étoiles à Val Thorens, recrute un(e) Assistant(e) Expérience Client pour la saison hiver 2026-2027. Le poste est basé à Les Belleville, dans les Alpes, et comprend l’accueil des clients, l’assistance personnalisée et la coordination des services.

Intermédiaire en anglais et en français, vous conseillez les clients et assurez le bon déroulement des séjours. Logement et repas peuvent être fournis selon les termes, avec perspective d’évolution.