Assistant-e Technique et Relations Locataires H/F

Archipel Habitat; Rennes; Hybride; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Intéressement

RTT

Tickets restaurant

Télétravail

Mutuelle et prévoyance

Retraite supplémentaire

Activités sociales et culturelles du C

Résumé du poste

Archipel Habitat, Office Public de l'Habitat de Rennes Métropole, recherche un.e Assistant-e Technique et Relations Locataires en CDI pour l'agence Ouest. Vous apportez un premier niveau de réponse aux sollicitations des locataires et partenaires et vous participez au traitement et au suivi des demandes d'interventions techniques.

Vous assurez la gestion locative et sociale à l'accueil, l’accueil et l’orientation, le suivi comptable des loyers et charges, et le pilotage des interventions

Qualifications

• Formation en gestion immobilière ou assistanat
• Expérience dans une fonction similaire idéalement dans l'habitat social ou immobilier
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Bonne communication écrite et orale

Responsabilités

• Gestion locative et sociale à l'accueil de l'agence
• Accueillir, renseigner et orienter les locataires et partenaires
• Apporter un premier niveau de réponse sur bail, technique, médiation
• Encaisser les paiements de loyers et charges, suivi comptable de la caisse
• Gestion et suivi des demandes d'interventions techniques
• Planifier les rendez-vous diagnostics et suivre les interventions
• Relancer les intervenants et suivre les dossiers urgents
• Assistanat technique et support général

Description du poste

Offre n° 6950474
Assistant-e Technique et Relations Locataires H/F

POSTE : Assistant-e Technique et Relations Locataires H/FDESCRIPTION :Au sein de notre agence Ouest,nous recrutons un.e assistant.e. technique et relations locataires en CDI.Dans le cadre de la politique de proximité, vous contribuez à la satisfaction des locataires et au bon fonctionnement de l'agence.Vous apportez un premier niveau de réponse aux sollicitations des locataires et des partenaires et vous participez au traitement ainsi qu'au suivi des demandes d'interventions techniques.

Missions

• Gestion locative et sociale à l'accueil de l'agence
• Accueillir, renseigner et orienter les locataires, partenaires et entreprises (physique et téléphonique)
• Apporter un premier niveau de réponse sur des sujets divers (bail, technique, médiation, etc.)
• Encaisser les paiements de loyers et charges, assurer le suivi comptable de la caisse
• Gestion des demandes d'interventions techniques
• Enregistrer, analyser et qualifier les demandes d'interventions techniques (entretien, sinistres, vandalisme, etc.)
• Assurer le suivi des interventions techniques, relancer les entreprises et participer à la mise en oeuvre des interventions nécessaires
• Assistanat technique
• Planifier les rendez-vous diagnostics pour les techniciens
• Relancer les intervenants sur les dossiers urgents
• Suivre les factures techniques

PROFIL :De formation type gestion immobilière ou assistanat, vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire idéalement dans le secteur de l'habitat social ou de l'immobilier.Vous êtes dynamique, agile et disposez de réelles aptitudes relationnelles, d'une aisance dans la communication. Reconnu(e) pour votre sens du service client, vous faites preuve de qualité d'écoute et d'une capacité d'adaptation à des interlocuteurs et situations variés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Dans une métropole dynamique, nous vous offrons un métier qui a du sens, la possibilité de vous former tous les ans et d'évoluer, la capacité de participer au projet stratégique et à sa mise en oeuvre, le soutien d'un management fondé sur des valeurs d'équité et de respect.

• Prime annuelle
• Intéressement
• RTT
• Titres restaurant
• Télétravail
• Contrat collectif mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire
• Activités sociales et culturelles du CSEA

votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil, d'intégration et de formation adapté à vos besoins.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

ARCHIPEL HABITAT, Office Public de l'Habitat de Rennes Métropole, loge aujourd'hui plus 32 000 personnes et construit 350 logements chaque année.Ce patrimoine ,de 17000 logements ,se compose de logements familiaux, de foyers et résidences spécialisées (foyers pour jeunes travailleurs, personnes âgées, personnes à mobilité réduite, ), de locaux d'activité (commerces ou bureaux) et de garages et parkings.Au coeur des missions d'intérêt général de bailleur social, nous prenons en compte l...