Assistant.e gestion locative (H/F)

CABINET BRAS; Nantes; Hybride; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Avantages BRAS Immobilier

Résumé du poste

Le poste, basé à Nantes, s’inscrit dans le pôle Gestion Locative. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires et bailleurs, et vous assurez l’accueil physique et téléphonique, le traitement des sollicitations et la prise en charge des demandes quotidiennes.

Vous gérez l’administration des dossiers (préavis, rendez-vous, états des lieux) et mettez à jour les données clients dans notre logiciel. Ce poste CDI requiert rigueur, esprit d’équipe et sens du service; télétravail possible et

Qualifications

• Expérience en gestion locative ou administratif dans l'immobilier souhaitée.
• Capacité à traiter les demandes des locataires et à gérer les litiges.
• Rigueur et organisation pour suivre les dossiers et finances.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des locataires et bailleurs.
• Gestion administrative: préavis, rendez-vous, états des lieux.
• Mise à jour des données client dans le logiciel de gestion et trésorerie.

Connaissances

Analyser une demande de location

Gérer des réclamations et litiges

Gérer la trésorerie, le recouvrement

Recouvrement des loyers et charges

Formation

Débutant accepté

Description du poste

Ton rôle au sein de l'équipe

Au sein du pôle Gestion Locative, tu es l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos locataires et propriétaires bailleurs. Tes missions s'articuleront autour de 3 grands axes :

• Accueil & Relation clients : Véritable vitrine de l'agence, tu assures l'accueil physique et téléphonique. Tu traites les sollicitations du quotidien et prends en charge la réception des demandes des locataires avec réactivité.
• Gestion administrative & Suivi des dossiers : Tu gères le traitement des préavis reçus et veilles à la bonne organisation des agendas en établissant les prises de rendez-vous (visites, états des lieux).
• Mise à jour des données : Rigoureux(se), tu références et mets à jour l'ensemble des informations et dossiers clients dans notre logiciel de gestion.

Le profil recherché pour ce poste

• La maîtrise métier : Tu justifies d'une première expérience réussie en gestion locative ou sur un poste administratif similaire, idéalement en immobilier.
• L'esprit d'équipe : Tu t'épanouis dans un environnement collaboratif basé sur la confiance, le partage d'informations et la transparence.
• L'aisance relationnelle : Véritable ambassadeur(drice) de l'agence, ton sens de l'écoute, ta diplomatie et ton sens du service client sont tes meilleurs atouts au quotidien.
• L'organisation et la rigueur : Tu sais gérer les priorités, faire preuve d'agilité face aux demandes imprévues et maintenir une tenue de dossiers irréprochable.

Notre process de recrutement

Et une fois que tu as candidaté, comment ça se passe ? Notre process : Simple, fluide et réactif. Parce que ton temps est précieux, notre parcours de recrutement se veut efficace et transparent :

• L'échange téléphonique : Un premier contact avec Lauriane ou Maud (chargées des ressources humaines) pour faire connaissance et aligner nos attentes.
• L'entretien physique : Un moment d'échange approfondi autour de ton parcours et de notre culture d'entreprise.
• La rencontre managériale : Un rendez-vous avec tes futurs managers pour te projeter concrètement dans tes futures fonctions.

Alors si tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique dans laquelle tu te sentiras réellement bien, tu as frappé à la bonne porte ! Psst. si tu es curieux(se), n'hésite pas à parcourir notre site et nos réseaux pour en savoir plus sur nous

Informations sur le poste

Les poste en quelques mots :

• Timing : Poste à pourvoir dès que possible
• Lieu : 50 route de Vannes - 44100 Nantes (Hyper accessible : au pied de la ligne 3 du tram, arrêt Longchamp. Tu trouveras tout ce qu'il faut à proximité immédiate pour tes pauses déj' : boulangeries, supérette Casino..)
• Les + BRAS Immobilier
• Possibilité de télétravail pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• CSE via le Club Employés donnant accès à de nombreux avantages et réductions (cinéma, parcs de loisirs, activités culturelles..)
• Budget annuel dédié au bien-être des collaborateurs avec des activités proposées à la demande des équipes (yoga, sophrologie, etc.)

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser une demande de location
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer la trésorerie, le recouvrement
• Recouvrement des loyers et charges

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Type de contrat

CDI

Contrat travail. Durée du travail 37H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros