Assistant(e) SAV H/F (H/F)

QUIETALIS; Trélazé; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Quiétalis recherche un(e) Assistant(e) SAV pour prendre en charge les appels clients, déterminer l'urgence et planifier les interventions.

Vous réaliserez la saisie des devis et des contrats de maintenance, établirez la facturation SAV et suivrez les relances de règlements, avec une expertise informatique et un esprit service.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 et organisation rigoureuse.
• Sens du service et sens technique.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Gérer les appels clients pour le SAV et planifier les interventions.
• Réaliser la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance.
• Établir et suivre la facturation SAV et les avoirs fournisseurs.
• Suivre le retour des pièces sous garantie et relancer les règlements.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Vérifier les conditions de commande

Formation

Bac/Bac+2

Description du poste

Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV H/F. Responsabilités principales :* Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV.* Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées.* Réaliser la réception des achats* Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance.* Etablir la facturation SAV.* Relancer les devis et les règlements clients.* Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats.* Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs. De formation Bac/Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique.Rémunération : 24000€/brut par an

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24965.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques

Employeur

20 à 49 salariés

Faire battre le cSur de la restauration professionnelle, c est notre métier.Quiétalis conçoit, équipe et entretient des cuisines professionnelles à la hauteur de tous les défis, et s assure qu elles restent performantes en toutes circonstances.Avec plus de 440 collaborateurs et 26 agences réparties sur tout le territoire, nous accompagnons les restaurateurs et les structures collectives de toutes tailles, pour les aider à accomplir leur mission 7j/7.

D'autres offres peuvent vous intéresser :