Assistant(e) Qualité H/F

GROUPE SOS Santé; Mont-Saint-Martin; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

GROUPE SOS Santé recrute un(e) responsable Qualité, Sécurité et Gestion des Risques pour accompagner les services dans leurs démarches qualité et sécurité.

Issu(e) d’un Bac+2/3 en Qualité ou QHSE, vous pilotez le PAQSS, les audits et les démarches HAS, animez des groupes de travail et assurez le suivi des indicateurs.

Rejoignez une association engagée et contribuez à l’amélioration continue de la prise en charge des patients et à la sécurité des soins.

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 en Qualité, Gestion des risques, QHSE ou Management des établissements de santé.
• Une première expérience dans un service qualité, gestion des risques ou QSE dans le secteur sanitaire est un atout.
• Connaissance des référentiels HAS et des exigences réglementaires associées.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à rédiger des procédures.

Responsibilities

• Sous la responsabilité de la Responsable QSE, accompagner les services dans les démarches qualité et gestion des risques.
• Participer au déploiement et au suivi de la politique qualité et du PAQSS.
• Préparer et suivre les démarches de certification HAS et réaliser des audits internes.
• Suivre les indicateurs qualité et les plans d'actions; actualiser le système documentaire.
• Suivre les événements indésirables et participer à l’analyse des risques (CREX, RMM).
• Contribuer au DUERP et développer la culture sécurité; accompagner les équipes dans les actions correctives.
• Participer au développement durable et sensibiliser aux bonnes pratiques environnementales.
• Créer et diffuser des supports de communication; organiser des campagnes de sensibilisation.
• Animer des groupes de travail et fédérer les équipes autour des projets qualité et sécurité.

Skills

Démarches qualité et gestion des Risks

Référentiels HAS & exigences réglement

Outils bureautiques Pack Office

Rédaction de procédures et supports

BlueKanGo ou logiciel métier

Education

Bac +2 à Bac +3 en Qualité, Gestion des risques, QHSE ou Management des établissements de santé

Tools

BlueKanGo

Job description

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile.

Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.

Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Vous souhaitez contribuer concrètement à l'amélioration continue de la qualité, à la sécurité des patients et à la performance d'un établissement de santé ? Vous aimez travailler en transversalité, accompagner les équipes et participer à des projets porteurs de sens ? Rejoignez notre équipe Qualité, Sécurité et Gestion des Risques.

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Responsable QSE, vous accompagnez les différents services de l'établissement dans leurs démarches qualité et gestion des risques.

Qualité et amélioration continue :

• Participer au déploiement et au suivi de la politique qualité de l'établissement.
• Contribuer à la mise en oeuvre et au pilotage du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS).
• Accompagner la préparation et le suivi des démarches de certification HAS.
• Réaliser des audits, évaluations et enquêtes internes.
• Assurer le suivi des indicateurs qualité et des plans d'actions associés.
• Participer à la gestion et à l'actualisation du système documentaire.

Gestion des risques et sécurité :

• Assurer le suivi et l'analyse des événements indésirables.
• Participer aux démarches d'analyse de risques (CREX, RMM, analyses approfondies).
• Contribuer au suivi du Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP).
• Participer au développement de la culture sécurité au sein de l'établissement.
• Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des actions correctives et préventives.

Développement durable et responsabilité environnementale :

• Participer à la mise en oeuvre des actions de développement durable.
• Suivre les indicateurs environnementaux et les plans d'amélioration associés.
• Sensibiliser les professionnels aux bonnes pratiques environnementales.

Communication et sensibilisation

Créer et diffuser des supports de communication (affiches, guides, newsletters, supports digitaux, intranet).

Participer à l'organisation des campagnes de sensibilisation qualité, sécurité et environnement.

Valoriser les projets et actions menés au sein de l'établissement.

Formation et expérience :

Bac +2 à Bac +3 en Qualité, Gestion des risques, QHSE ou Management des établissements de santé.

Une première expérience dans un service qualité, gestion des risques ou QSE, idéalement dans le secteur sanitaire ou médico-social, serait un atout.

Compétences :

• Connaissance des démarches qualité et de la gestion des risques en établissement de santé.
• Maîtrise des référentiels HAS et des exigences réglementaires associées.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Aisance rédactionnelle et capacité à produire des procédures, comptes rendus et supports de communication.
• Connaissance de l'outil BlueKanGo appréciée ou capacité à s'approprier rapidement un logiciel métier.

Qualités attendues :

• Sens de l'organisation et autonomie.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Qualités relationnelles, pédagogie et diplomatie.
• Capacité à animer des groupes de travail et à fédérer les équipes autour de projets communs.
• Esprit d'initiative et force de proposition.

Envie de participer à des projets structurants et d'oeuvrer chaque jour à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des prises en charge ? Rejoignez-nous et contribuez activement à la dynamique qualité de notre établissement.