Assistant(e) produit, e-commerce & vente (H/F)

ESQUISSE; Lannion; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

ESQUISSE, enseigne de vêtements implantée en Bretagne Nord, propose un poste polyvalent dès mai 2027 pour développer nos fabrications et notre activité web à l’international.

Missions: sourcing et fabrication (30%), e-commerce et relation client (40%), boutiques (30%), gestion des retours et réclamations.

Profil: arabe (darija), français et anglais professionnels, expérience relation client et réclamations; maîtrise Canva/Adobe; autonomie et déplacements ponctuels à l’étranger.

Qualifications

• Arabe (darija), français et anglais professionnel indispensables.
• Expérience en relation client et en traitement des réclamations.
• Maîtrise d’un outil de création graphique (Canva, Adobe).
• Photographie et expérience dans le tourisme appréciés.

Responsabilités

• Sourcing et sélection d’ateliers de fabrication (Maroc, international).
• Négocier avec les fournisseurs et suivre la production; contrôler la qualité des produits reçus.
• Gérer le e-commerce et la relation client: mise à jour du site, visuels, photos, réseaux sociaux; gérer les retours et réclamations.
• Conseiller la clientèle en boutiques et participer à la vente, notamment en période d’affluence.

Connaissances

Arabe (darija)

Français

Anglais professionnel

Relation client

Organisation

Autonomie

Photographie

Sourcing

Réclamations

Voyages internationaux

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Outils

Canva

Adobe

Description du poste

Enseigne de vêtements implantée en Bretagne Nord (plusieurs magasins et un site e-commerce). Pour accompagner le lancement de nos propres fabrications, au Maroc & international, ainsi que la croissance de notre activité web, nous créons un poste polyvalent.Poste à pourvoir à partir de Mai 2027.Vos missionsSourcing et fabrication - Maroc & international (30 %)Rechercher et sélectionner des ateliers de fabrication (Maroc, Asie, Espagne)Négocier avec les fournisseurs et suivre la productionContrôler la qualité des produits reçusE-commerce et relation client (40 %)Mettre à jour le site internetRéaliser les photos produits et les visuels pour les réseaux sociauxGérer le service client : questions, réclamations, retoursBoutiques (30 %)Conseiller une clientèle touristique, française et étrangèreParticiper à la vente, notamment en période d'affluenceProfilArabe (darija), français et anglais professionnel : indispensablesExpérience en relation client et en traitement des réclamationsMaîtrise d'un outil de création graphique (Canva, Adobe.)Photographie et expérience dans le tourisme : appréciésAutonome, organisé(e), avec le goût du produitDéplacements ponctuels à l'étrangerAttrait pour le développement d'une marque & e-commerceConditionsCDI temps plein2000 € à 2 200 € brut mensuel selon expérience avec perspective de prime et d'évolution.35 h hors saison avec travail le week-end; en saison, jusqu'à 48 h par semaine, avec travail le week-endHeures supplémentaires majorées ou récupérées

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en horaires variables
Travail durant les vacances scolaires
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros
• Primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone internationale

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Compétences

• site ou e-commerce
• visuel ou PAO

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)