Assistant(e) Polyvalent(e) – Entreprise de Plomberie (H/F) - BTS GPME en Alternance | REF00211 #AGE9

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

AGEPAC recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en apprentissage pour accompagner une PME artisanale de plomberie à Saint-Denis, La Réunion. Vous contribuerez à l’accueil des clients, à la gestion des appels et à la préparation des devis et factures.

Vous développerez vos compétences en organisation, gestion des dossiers et communication avec les équipes terrain, tout en découvrant les coulisses d’un métier artisanal dynamique. Profil polyvalent et esprit d’équipe appréciés.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, messagerie).
• Polyvalence et volonté d'apprendre dans le secteur du bâtiment.
• Esprit d'équipe et dynamisme.

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes d'informations.
• Gérer les appels entrants et l'agenda des interventions.
• Assurer la saisie et la mise en forme des devis et factures.
• Organiser et classer les dossiers clients et fournisseurs.
• Suivre l'avancement des chantiers et coordonner les rendez-vous.
• Participer à la gestion administrative quotidienne de l'entreprise.
• Assurer la communication avec les équipes terrain.

Skills

Relation client

Organisation

Polyvalence

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Tools

Word

Excel

Messagerie

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Entreprise artisanale de plomberie reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses interventions auprès des particuliers et professionnels. Elle offre un cadre de travail familial et formateur pour découvrir les coulisses d'une activité artisanale dynamique.
Vos missions :

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes d'informations
• Gérer les appels entrants et l'agenda des interventions
• Assurer la saisie et la mise en forme des devis et factures
• Organiser et classer les dossiers clients et fournisseurs
• Suivre l'avancement des chantiers et coordonner les rendez-vous
• Participer à la gestion administrative quotidienne de l'entreprise
• Assurer la communication avec les équipes terrain

Profil recherché :

• Bon relationnel et sens du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, messagerie)
• Polyvalence et volonté d'apprendre dans le secteur du bâtiment
• Esprit d'équipe et dynamisme

Savoir-faire demandés :

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Coordonner des évènements
• Diffuser des communications internes
• Suivre des instructions
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être demandés :

• Chaleureux
• Efficace
• Réactif
• Réaliste
• Serein
• Solidaire