Assistant(e) Polyvalent(e) – Entreprise de Plomberie (H/F) - BTS GPME en Alternance | REF00212 #AGE9

AGEPAC Formation; Le Port; On-site; EUR 7,800 - 15,000; Full time

Job summary

AGEPAC Formation, situé à La Réunion, Le Port, propose une alternance dans un petit atelier artisanal spécialisé en plomberie et chauffage. L'apprenti(e) bénéficiera d'un accompagnement terrain et administratif pour acquérir une expérience pratique.

Vos missions incluent la réception des appels et mails, la préparation des dossiers, la saisie des devis et factures, le suivi administratif, la gestion des commandes et la liaison entre techniciens et clientèle, ainsi que l'organisation générale.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens de l'écoute requis.
• Bonne organisation et esprit pratique attendus.
• Maîtrise de l'outil informatique et capacité à apprendre rapidement.
• Dynamisme et volonté de découvrir le fonctionnement d'une TPE artisanale.
• Polyvalence et proactivité exigées.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels et mails clients.
• Préparer les dossiers pour les interventions et chantiers.
• Saisir les devis et factures, assurer le suivi administratif.
• Gérer l'approvisionnement en matériel et les commandes fournisseurs.
• Assurer la liaison entre les techniciens et la clientèle.
• Participer à l'organisation générale des activités.

Skills

Aisance relationnelle

Bonne organisation

Informatique

Dynamisme

Polyvalence

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Petite entreprise artisanale spécialisée en plomberie et chauffage, reconnue pour sa rapidité d'intervention et la satisfaction de sa clientèle. L'alternant(e) bénéficiera d'un accompagnement pour acquérir une véritable expérience terrain et administrative.

Vos Missions

• Réceptionner et traiter les appels et mails clients
• Préparer les dossiers pour les interventions et chantiers
• Saisir les devis et factures, assurer le suivi administratif
• Gérer l'approvisionnement en matériel et les commandes fournisseurs
• Assurer la liaison entre les techniciens et la clientèle
• Participer à l'organisation générale des activités

PROFIL RECHERCHÉ

• Aisance relationnelle et sens de l'écoute
• Bonne organisation et esprit pratique
• Maîtrise de l'outil informatique et capacité à apprendre rapidement
• Dynamisme et volonté de découvrir le fonctionnement d'une TPE artisanale
• Polyvalence et proactivité

Savoir-faire Demandés

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Coordonner des évènements
• Diffuser des communications internes
• Suivre des instructions
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être Demandés

• Chaleureux
• Efficace
• Réactif
• Réaliste
• Serein
• Solidaire