Assistant(e) Polyvalent(e) – Entreprise de Plomberie (H/F) - BTS GPME en Alternance | REF00211 #AGE9

AGEPAC Formation; Saint-Denis; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

AGEPAC Formation, acteur de la formation en apprentissage à La Réunion, recherche un assistant administratif en apprentissage dans une entreprise artisanale de plomberie. Vous aiderez à l'accueil, à la gestion administrative et au suivi des dossiers.

Vous travaillerez en équipe, utiliserez Word et Excel et contribuerez à la préparation des devis et factures, à la coordination des rendez-vous et au soutien des équipes terrain, dans un cadre familial et formatif.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, messagerie).
• Polyvalence et volonté d'apprendre dans le secteur du bâtiment.
• Esprit d'équipe et dynamisme.
• Savoir communiquer clairement et diffuser des messages internes.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes d'informations
• Gérer les appels entrants et l'agenda des interventions
• Assurer la saisie et la mise en forme des devis et factures
• Organiser et classer les dossiers clients et fournisseurs
• Suivre l'avancement des chantiers et coordonner les rendez-vous
• Participer à la gestion administrative quotidienne de l'entreprise
• Assurer la communication avec les équipes terrain

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Esprit d'équipe

Informatique (Word, Excel, messagerie)

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Word

Excel

Messagerie

Description du poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Entreprise artisanale de plomberie reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses interventions auprès des particuliers et professionnels. Elle offre un cadre de travail familial et formateur pour découvrir les coulisses d'une activité artisanale dynamique.

Vos Missions

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes d'informations
• Gérer les appels entrants et l'agenda des interventions
• Assurer la saisie et la mise en forme des devis et factures
• Organiser et classer les dossiers clients et fournisseurs
• Suivre l'avancement des chantiers et coordonner les rendez-vous
• Participer à la gestion administrative quotidienne de l'entreprise
• Assurer la communication avec les équipes terrain

PROFIL RECHERCHÉ

• Bon relationnel et sens du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches
• Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, messagerie)
• Polyvalence et volonté d'apprendre dans le secteur du bâtiment
• Esprit d'équipe et dynamisme

Savoir-faire Demandés

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Coordonner des évènements
• Diffuser des communications internes
• Suivre des instructions
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être Demandés

• Chaleureux
• Efficace
• Réactif
• Réaliste
• Serein
• Solidaire