Assistant(e) Médico-Administratif(ve) H/F

Ght Gpne; Aulnay-sous-Bois; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Le centre Ght Gpne recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) médical(e) pour assurer l’accueil des patients et des familles, organiser le secrétariat et veiller à la bonne circulation des informations.

Vous prenez en charge la numérisation, le classement, la gestion des transferts de dossiers et la planification des rendez-vous, tout en respectant le secret professionnel et en travaillant en équipe.

Qualifications

• Expérience en secrétariat et gestion administrative.
• Maîtrise des outils bureautiques (word, excel, messagerie).
• Connaissance des dossiers médicaux et des circuits internes.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des patients et intervenants et délivrance d’informations.
• Organisation et fonctionnement du secrétariat (dactylographie, bureautique, tâches admin.

Skills

Travail en équipe

Réactivité

Adaptabilité

Gestion du stress

Autonomie

Relationnel

Tools

Bureautique

Job description

• - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et autres intervenants avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence


• - Assurer le bon fonctionnement et l’organisation d’un secrétariat (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes)


• - Prise en charge des premières demandes de suivi


• - Prise et report des RDV


• - Numérisation des documents - Classement de ceux-ci suivant la procédure de l’établissement


• - Gestion administrative des transferts des dossiers intra et extra du patient: préparation et vérification de la complétude du dossier de transfert


• - Saisie, optimisation, vérification de l’exhaustivité du codage


• - Gestion des dossiers médicaux: numérisation et classement des examens complémentaires et courriers extérieurs, organisation du contenu du dossier, mouvement des dossiers d’archives via le logiciel MOArchives


• - Secrétariat de chefferie de service avec gestion des listes de garde et tableaux de service


• - Gestion de la réclamation des dossiers patients en lien avec la direction de la relation clientèle


• - Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2)


• - Gestion et suivi des documents (certificats, saisines) en lien avec la cellule de soins sans consentement


• - Organisation, participation aux réunions et rédaction des comptes rendus


• - Transmission continue des données en lien avec l’équipe pour coordination des changements nécessaires


• - Gestion de la thérapie familiale


• - Lien avec les différents partenaires internes / externes (écoles, sociétés de transports, ARS)


• - Gestion des tableaux de suivi des activités du service, ateliers, plannings, emplois du temps


• - Création des IPP et des séjours à l’année sous couvert du bureau des admissions


• - Validation de l’arrivée des patients dans le logiciel métier


• - Suivi des files actives en lien avec le cadre administratif de département


• - Etre en lien avec l’inter secteur

Savoir- être:

• - Respecter le secret professionnel


• - Savoir travailler en équipe


• - Etre réactif et avoir une grande adaptabilité


• - Savoir gérer le stress, maîtrise de soi


• - Etre autonome, rigoureux organisé


• - Avoir un très bon relationnel

Savoir-faire:

• - Savoir renseigner et diriger


• - Prendre des initiatives


• - Avoir le sens des responsabilités


• - Savoir orienter et filtrer les appels internes et externes


• - Savoir renseigner ses interlocuteurs


• - Savoir gérer l’urgence