Assistant(e) Manager de Magasin - Leadership & Performance

Lacoste; Mérignac; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Services premium

Conseil client optimisé

Job summary

The Lacoste Group recherche un responsable adjoint passionné par le retail pour piloter une équipe en boutique et maximiser les résultats. Vous serez au cœur de la relation client, du service premium et du merchandising Lacoste, tout en développant les talents et en assurant les objectifs commerciaux.

Vous coordonnerez les plannings, les ventes et les actions CRM, tout en garantissant l’image de marque et le respect des procédures internes lors des ouvertures et fermetures et des événements.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le retail.
• Capacité à recruter et développer des talents en magasin.
• Gestion des KPI et performance commerciale.
• Maîtrise du service client premium et des techniques de fidélisation.
• Connaissance des procédures internes et merchandising visuel Lacoste.

Responsibilities

• Manager les talents et animer l’équipe afin de garantir l’engagement et les objectifs commerciaux.
• Organiser le magasin et gérer les flux opérationnels, les stocks et les plannings.
• Développer les ventes et fidéliser les clients par un service premium et des actions CRM.
• Suivre les KPI et proposer des plans d’action pour atteindre les objectifs.
• Assurer l’image de marque et le merchandising en boutique et la mise en œuvre des procédures.
• Gérer l’ouverture et la fermeture du magasin, les inventaires et événements ponctuels.

Skills

Management de proximité

Coaching

Gestion des KPI

Fidélisation client

Recrutement

Planification et organisation

Job description

The Lacoste Group recherche un responsable adjoint passionné par le retail pour piloter une équipe en boutique et maximiser les résultats. Vous serez au cœur de la relation client, du service premium et du merchandising Lacoste, tout en développant les talents et en assurant les objectifs commerciaux.

Vous coordonnerez les plannings, les ventes et les actions CRM, tout en garantissant l’image de marque et le respect des procédures internes lors des ouvertures et fermetures et des événements.