Assistant Gouvernant H/F

HOTEL & SPA Panorama 360; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 23 455 - 24 764; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge du transport quotidien

Résumé du poste

L'hôtel Panorama 360 situé à Bourg-en-Bresse recherche un assistant gouvernant en CDI à temps plein. Vous superviserez et coordonnerez l'équipe de nettoyage, veillant à l'entretien des chambres, des espaces communs et des installations pour offrir une expérience irréprochable à nos clients.

Vous serez responsable du planning, des inventaires et du contrôle des factures, tout en collaborant avec les autres services pour maintenir un service de haute qualité et une ambiance accueillante.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'équipe dans l'hôtellerie.
• Compétences avérées en nettoyage et entretien avec souci du détail.
• Supervision d'équipe et leadership développé.
• Capacité à travailler sous pression et à maintenir un haut niveau de service.
• Excellentes aptitudes en communication et motivation des équipes.

Responsabilités

• Superviser et coordonner le travail de l'équipe de nettoyage et répartir les tâches.
• Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres, espaces communs et installations.
• Contrôler la qualité du travail et veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Former et encadrer les nouveaux membres sur les procédures de nettoyage et d'entretien.
• Assister la gouvernante et adapter le planning selon la charge, réaliser les inventaires et le contrôle des factures.
• Collaborer avec les autres départements pour une expérience client optimale.
• Participer à l'amélioration continue des processus d'entretien.

Connaissances

Gestion d'équipe

Hygiène et sécurité

Communication

Motivation d'équipe

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un assistant gouvernant ou une assistante gouvernante pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez en charge de superviser et de coordonner les activités de nettoyage et d'entretien, garantissant ainsi un environnement accueillant et impeccable pour nos clients. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la qualité de service qui fait notre réputation.

Responsabilités

• Superviser et coordonner le travail de l'équipe de nettoyage, en veillant à la bonne répartition des tâches.
• Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres, des espaces communs et des installations.
• Contrôler la qualité du travail effectué par l'équipe, en veillant à respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• Former et encadrer les nouveaux membres de l'équipe sur les procédures de nettoyage et d'entretien.
• Assister la gouvernante dans ses missions quotidiennes : adapter le planning en fonction de la montée en charge, réaliser les inventaires, le contrôle des factures, etc.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client optimale.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus liés à l'entretien.

Profil recherché

• Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie.
• Compétences avérées en nettoyage et entretien, avec une attention particulière aux détails.
• Expérience en supervision d'équipe, avec un sens du leadership développé.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service.
• Excellentes compétences en communication et aptitude à motiver une équipe.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et souhaitez participer à une ouverture, et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi

Temps plein, CDI

Rémunération

2101,72€ à 2219,00€ par mois

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste

En présentiel