Assistant(e) Gouvernant(e) (H/F)

Les Chalets de l'Observatoire; Esserts-Blay; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement et repas fournis

Job summary

Aux Chalets de l’Observatoire, le service 5 étoiles se joue dans l’anticipation et la discrétion, avec un sens du détail.

Pour la saison d’Hiver 2026-2027, nous recrutons des Assistant(e)s Gouvernant(e)s Généraux pour accompagner la Gouvernante dans l’organisation du service hébergement, en favorisant la qualité des chambres et des espaces communs. Poste logé et nourri, expérience souhaitée et sens du travail en équipe.

Qualifications

• CAP/BEP en services hôteliers ou métiers de l’hôtellerie exigé.
• Première expérience en tant que femme/valet de chambre ou assistant(e) gouvernant(e).
• Organisé(e), rigoureux(se) et bon esprit d’équipe.

Responsibilities

• Répartir les tâches et encadrer les équipes d’entretien.
• Contrôler les chambres en départ et les demandes spécifiques.
• Coordonner les demandes particulières avec la réception et les clients VIP.
• Participer à l’élaboration des plannings et au suivi du temps de travail.
• Former et accompagner les équipes pendant la saison.
• Assurer la communication quotidienne au sein de l’équipe.
• Gérer les objets trouvés et les tâches administratives liées.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la sécurité des biens et des personnes.

Skills

Organisation

Rigoureux

Esprit d’équipe

Education

CAP/BEP services hôteliers

Job description

Aux Chalets de l’Observatoire, le service 5 étoiles se joue dans l’anticipation, la discrétion et le sens du détail.

Nous recherchons des collaborateurs adaptables, élégants dans leur présentation, à l’aise en anglais et capables d’accompagner nos hôtes avec justesse dans une adresse confidentielle entre ciel, montagne et art de vivre alpin.

Pour la saison d'Hiver 2026-2027, nous recherchons des Assistant(e)s Gouvernant(e)s Général(e)s pour accompagner la Gouvernante dans l’organisation du service hébergement.

Vous contribuez directement au bien-être des clients en garantissant la qualité des chambres et des espaces communs, tout en participant à l’encadrement des équipes et à la coordination avec les autres services.

• Répartir les tâches et encadrer les équipes d’entretien
• Contrôler les chambres en départ, les demandes spécifiques et la propreté des parties communes
• Coordonner les demandes particulières avec la réception (clients VIP, besoins spécifiques)
• Participer à l’élaboration des plannings et au suivi du temps de travail
• Former et accompagner les équipes tout au long de la saison
• Assurer la communication quotidienne au sein de l’équipe
• Gérer les objets trouvés
• Assister la Gouvernante Générale dans les tâches administratives (stocks, inventaires, reporting, fin de mois)
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des standards de l’établissement
• Contribuer à la sécurité des biens et des personnes
• Poste logé et nourri

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un CAP/BEP en services hôteliers ou métiers de l’hôtellerie
• Vous disposez d’une première expérience en tant que femme/valet de chambre ou assistant(e) gouvernant(e)
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe