Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F

369° Hôtels & Maisons; Courchevel; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement fourni

Repas sur place

Résumé du poste

369° Hôtels & Maisons recherche des Assistant(e)s Gouvernant(e)s Général(e)s pour accompagner la Gouvernante Générale dans l’organisation du service hébergement. Vous contribuez directement au bien‑être des clients en garantissant la qualité des chambres et des espaces communs, tout en participant à l’encadrement des équipes et à la coordination avec les autres services.

Poste logé et nourri, contrat 39h. Vous détenez idéalement un CAP/BEP en services hôteliers et une première expérience en tant

Qualifications

• Gestion d'équipe et encadrement des ressources humaines.
• Planification des plannings et suivi des temps.
• Veiller à la qualité des chambres et des espaces communs.
• Anglais souhaité pour la communication avec la clientèle internationale.

Responsabilités

• Répartir les tâches et encadrer les équipes d’entretien
• Contrôler les chambres en départ et la propreté des espaces communs
• Coordonner les demandes particulières avec la réception
• Former et accompagner les équipes tout au long de la saison
• Assurer la communication quotidienne au sein de l’équipe
• Gérer les objets trouvés
• Assister la Gouvernante Générale dans les tâches administratives
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
• Assurer le relais de la Gouvernante Générale en son absence

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Contrôle qualité des chambres

Anglais (maîtrise souhaitée)

Formation

CAP/BEP Services hôteliers

Description du poste

Pour la d'hiver 2026-2027, nous recherchons des Assistant(e)s Gouvernant(e)s Général(e)s pour accompagner la Gouvernante Générale dans l’organisation du service hébergement.

Vous contribuez directement au bien-être des clients en garantissant la qualité des chambres et des espaces communs, tout en participant à l’encadrement des équipes et à la coordination avec les autres services.

Vos missions

• Répartir les tâches et encadrer les équipes d’entretien
• Contrôler les chambres en départ, les demandes spécifiques et la propreté des parties communes
• Coordonner les demandes particulières avec la réception (clients VIP, besoins spécifiques)
• Participer à l’élaboration des plannings et au suivi du temps de travail
• Former et accompagner les équipes tout au long de la saison
• Assurer la communication quotidienne au sein de l’équipe
• Gérer les objets trouvés
• Assister la Gouvernante Générale dans les tâches administratives (stocks, inventaires, reporting, fin de mois)
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des standards de l’établissement
• Contribuer à la sécurité des biens et des personnes
• Assurer le relais de la Gouvernante Générale en son absence et veiller au bon fonctionnement du service

Conditions

• Poste logé et nourri
• Contrat 39h

Ce poste est fait pour vous si :Vous êtes titulaire d’un CAP/BEP en services hôteliers ou métiers de l’hôtellerieVous disposez d’une première expérience en tant que femme/valet de chambre ou assistant(e) gouvernant(e)Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’équipeLa maîtrise de l’anglais est un plus