Assistant(e)/Gestionnaire Commercial(e)-ADV H/F

DCS EASYWARE; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

DCS EASYWARE, ESN lyonnaise, recherche un(e) chargé(e) de gestion administrative et commerciale pour rejoindre une petite équipe basée à Lyon 3e.

Vous assurez le suivi des prestations, la gestion des dossiers, des commandes et des documents contractuels, et vous coordonnez avec les équipes commerciales, opérationnelles et finance.

Vous contribuez à l'amélioration des processus et garantissez la qualité du service client.

Responsibilities

• Gestion et mise à jour des dossiers dans les outils de gestion.
• Suivi administratif des contrats et documents contractuels.
• Collecte et relance des éléments pour la contractualisation.
• Réception et suivi des bons de commande.
• Préparation des éléments de facturation.
• Suivi administratif des partenaires et sous-traitants.
• Contrôle de conformité des documents administratifs.
• Accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la gestion des affaires.
• Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.

Job description

Au sein de DCS EASYWARE, Entreprise de Services du Numérique (ESN), vous intégrez une équipe dédiée à la gestion administrative et commerciale de nos activités de prestations IT.

Dans le cadre du développement de notre pôle, vous rejoignez une équipe de trois personnes basée à Lyon 3eme, sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes. Vous prendrez en charge le suivi commercial et administratif et d'un portefeuille d'affaires rattaché à une de nos agences

Véritable interface entre les équipes commerciales, opérationnelles et finance, vous contribuez au bon déroulement de nos activités et à la qualité du service délivré à nos clients.

Vos missions

Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du suivi des prestations de services :

• Gestion et mise à jour des dossiers dans les outils de gestion ;
• Suivi administratif des contrats clients, avenants et documents contractuels ;
• Collecte et relance des éléments nécessaires à la contractualisation ;
• Réception et suivi des bons de commande ;
• Préparation des éléments de facturation ;
• Suivi administratif des partenaires et sous-traitants ;
• Contrôle de conformité des documents administratifs ;
• Accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la gestion des affaires ;
• Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.