Assistant(e)/Gestionnaire Commercial(e)-ADV H/F

DCS EASYWARE; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

DCS EASYWARE, ESN basée à Lyon, recherche un Chargé(e) d Administration des Ventes rattaché(e) à l’équipe locale. Vous assurez le suivi administratif et commercial des prestations IT et assurez une liaison efficace entre les équipes commerciales, opérationnelles et financières.

Véritable interface entre les services, vous contribuez au bon déroulement des activités et à la qualité du service fourni aux clients. Vous participez aussi à l’optimisation des processus internes et des outils utilisés.

Qualifications

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients et contrats.
• Interface entre équipes commerciales, opérationnelles et finance.

Responsibilities

• Gestion et mise à jour des dossiers dans les outils de gestion.
• Suivi administratif des contrats clients, avenants et documents contractuels.
• Collecte et relance des éléments nécessaires à la contractualisation.
• Réception et suivi des bons de commande.
• Préparation des éléments de facturation.
• Suivi administratif des partenaires et sous-traitants.
• Contrôle de conformité des documents administratifs.
• Accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la gestion des affaires.
• Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.

Skills

Gestion administrative

Suivi commercial

Relation client

Gestion de dossiers

Job description

Au sein de DCS EASYWARE, Entreprise de Services du Numérique (ESN), vous intégrez une équipe dédiée à la gestion administrative et commerciale de nos activités de prestations IT.

Dans le cadre du développement de notre pôle, vous rejoignez une équipe de trois personnes basée à Lyon 3eme, sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes. Vous prendrez en charge le suivi commercial et administratif et d'un portefeuille d'affaires rattaché à une de nos agences

Véritable interface entre les équipes commerciales, opérationnelles et finance, vous contribuez au bon déroulement de nos activités et à la qualité du service délivré à nos clients.

Vos missions

Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du suivi des prestations de services :

• Gestion et mise à jour des dossiers dans les outils de gestion ;
• Suivi administratif des contrats clients, avenants et documents contractuels ;
• Collecte et relance des éléments nécessaires à la contractualisation ;
• Réception et suivi des bons de commande ;
• Préparation des éléments de facturation ;
• Suivi administratif des partenaires et sous-traitants ;
• Contrôle de conformité des documents administratifs ;
• Accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la gestion des affaires ;
• Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.