Assistant(e) en magasin polyvalent – relation client & performance

ISCOD; Paris; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100% par l

Entreprise

Job summary

ISCOD recherche un/une Responsable magasin pour le secteur commerce et distribution à Paris. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil client, de la gestion du rayon et du suivi des indicateurs.

Profil Bac+3, dynamique et polyvalent, vous animez l'équipe, assurez la bonne tenue du magasin et contribuez à la performance générale tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Profil avec Bac +3 dans le commerce ou distribution.
• Bonne maîtrise des activités en magasin et service client.
• Capacité à coordonner une équipe et à optimiser les performances.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller la clientèle et fidéliser.
• Gérer le rayon: stock, commandes, prix et facing.
• Réaliser la cuisson pains et viennoiseries selon les règles d'hygiène.
• Contrôler les caisses et les opérations financières courantes.
• Réceptionner et superviser les livraisons et les stocks.
• Ouvrir/fermer le magasin et assurer la tenue générale.
• Gérer l'équipe: répartir les tâches, briefing et formation.
• Suivre les indicateurs clés et contribuer aux plans d'action.

Skills

Relation client

Management d'équipe

Pilotage de la performance

Communication

Organisation

Education

Bac +3

Job description

1. Relation client

Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle ; gérer les réclamations et les retours en l'absence du manager.

2. Gestion du rayon

Assurer la disponibilité, la fraîcheur et le facing des produits ; suivre les stocks, les commandes, les prix/promotions et l'implantation.

3. Pain et viennoiserie

Réaliser la cuisson selon le plan établi, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

4. Caisse et gestion financière

Contrôler les caisses, gérer le coffre et les transferts de fonds, superviser les procédures administratives et comptables courantes.

5. Réception et réserve

Enregistrer et contrôler les livraisons, passer les commandes, veiller aux conditions de stockage.

6. Exploitation du magasin

Ouvrir/fermer le magasin, veiller à sa bonne tenue, réaliser les inventaires et signaler les besoins de maintenance.

7. Management d'équipe

Répartir les tâches, animer les briefings et former les nouveaux collaborateurs.

8. Pilotage de la performance

Suivre les indicateurs clés (CA, pertes, casses) et participer à la mise en œuvre des plans d'action.

Votre profil:

En recherche d'un Bac +3

Vous ailez le Commerce et la Distribution

Vous êtes dynamique, vous aimez le terrain et êtes en mesure de gérer plusieurs tâches à la fois.

Vos qualités relationnelles, votre communication ainsi que vos capacités d’adaptation vous permettent de garantir un travail d’équipe agréable et efficace.

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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