Assistant(e) direction hôtellerie restauration (H/F)

Dalmata Hospitality; Colombier-Saugnieu; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Dalmata Hospitality recherche un(e) Assistant(e) de direction pour assurer le lien entre la direction et les équipes, coordonner les activités quotidiennes et garantir la qualité de service dans ses établissements, tout en soutenant l’adjointe et le directeur.

Vous serez impliqué(e) dans la relation client, l’animation des équipes, la commercialisation des offres et services, la gestion opérationnelle et le suivi commercial; un bon niveau d’anglais est requis et vous devrez faire preuve de

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire ou en réception.
• Bon niveau d’anglais.
• Rigueur, dynamisme et esprit d’équipe.
• Sens du service et aptitude à l’accueil.

Responsibilities

• Relation et satisfaction client.
• Animation des équipes et développement des compétences.
• Commercialisation des offres et services.
• Gestion opérationnelle et suivi commercial.
• Coordination avec les services de l’établissement.
• Gestion des groupes et des séminaires.
• Aide au service en salle si besoin.

Skills

Relation client

Animation des équipes

Gestion opérationnelle

Suivi commercial

Coordination

Esprit d'équipe

Polyvalence

Autonomie

Rigueur

Anglais

Job description

Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un(e) Assistant(e) de direction.Votre enthousiasme et votre sens du service constituent de véritables atouts. Doté(e) d'une énergie positive et d'un excellent relationnel, vous contribuez activement à instaurer une dynamique constructive au sein des équipes et à garantir la satisfaction des clients.Vous êtes le lien essentiel entre la direction et les collaborateurs, vous occupez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'établissement.En étroite collaboration avec l'adjointe de direction et le directeur, vous assurez un rôle clé de coordination et d'accompagnement. Polyvalent(e) et organisé(e), vous savez gérer simultanément plusieurs missions avec efficacité et professionnalisme.Afin de garantir une qualité de service optimale, vous entretenez des relations étroites avec l'ensemble des services de l'établissement et faites preuve de flexibilité en apportant ponctuellement votre soutien opérationnel aux équipes selon les besoins de l'activité.Votre quotidien sera rythmé par :La relation et la satisfaction client ;L'animation des équipes et le développement des compétences ;La commercialisation des offres et services ;La gestion opérationnelle ;Le suivi commercial ;La coordination avec les différents services de l'établissement ;La gestion des groupes et des séminaires.Apporter une aide au service en salle si le besoin s'en fait sentir.Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous avez d'ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez nous.Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d'entreprise.Bon niveau d'anglaisDynamique, autonome, rigoureux(se)Esprit d'équipePolyvalence1 an d'expérience sur un poste similaire ou en réception est vivement souhaité.