ASSISTANT(E) DE GESTION (H/F)

Home-Services; Marseille; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif

RTT 12 par an

Participation au transport en commun ½

Tickets restaurants

Carte cadeau de Noël

Job summary

HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe et assurer une mission polyvalente et dynamique au service de nos clients.

Vous organisez les plannings des intervenants et des clients, gérez les dossiers des employés et facilitez les entretiens, et vous contribuez au développement commercial de l'agence grâce à une relation client de qualité.

Réactivité, écoute et organisation sont attendues; BTS SP3S ou expérience dans le service à la personne est souhaité.

Qualifications

• BTS SP3S ou expérience dans le secteur du service à la personne.
• Sens de l'organisation et écoute des besoins de la clientèle et des salariés.
• Capacité à gérer le stress et à organiser son travail efficacement.

Responsibilities

• Gérer les plannings des intervenants et des clients et suivre les services.
• Gérer les dossiers des employés et organiser des entretiens de suivi.
• Participer au développement commercial de l'agence par la négociation et la relation client.

Skills

Gestion du Stress

Organisation

A l écoute

Education

BTS SP3S

Job description

Mission

Vous cherchez un poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent.

Vous souhaitez intégrer une structure d'envergure régionale ?

HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe.

Gestion des plannings

Organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients grâce au suivi quotidien des services mis en place (logiciels métiers + applications mobiles). Vous pouvez gérer de manière proactive les événements imprévus

Gérer et tenir à jour

Les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations, animer les relations sociales, résoudre les conflits, faciliter l'intégration des nouveaux employés, animer le relationnel agence par une politique de management performante définie avec le responsable d'agence.

Mission commerciale

Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients, en construisant des relations durables par la négociation et en écoutant les interactions physiques et téléphoniques.

Avantages Salariaux

• Prime sur objectif au semestre ( ½ mois de variable)


• RTT : 1 par mois soit 12 par an.


• Participation au transport en commun à hauteur de 50%


• Tickets restaurants


• Une carte cadeau de Noël via le CSE

Programmation

• Du lundi au vendredi


• Travail en journée

Profil

Nous recherchons une personne à l'écoute des besoins de la clientèle et des salariés, sachant s'organiser .

BTS exigé ( BTS SP3S ou expérience dans le secteur du service à la personne).

Compétences

• Gestion du Stress


• Organisation


• A l'écoute

Mot du recruteur

Engagée auprès de mes équipes depuis 15 ans, je vous propose d’intégrer une agence bienveillante et à votre écoute. À très bientôt dans notre agence.

Nadège Benvenuti

Directrice d'agence