Assistant(e) de Direction – Accueil & Onboarding Client

VDL Conseil; Coulaines; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle prise en charge

RTT

CE

Job summary

VDL Conseil recherche un Assistant de direction H/F pour renforcer ses équipes au bureau de Coulaines. Sous la supervision d’un responsable d’équipe, vous prendrez en charge l'accueil, l onboarding et le suivi des dossiers clients, en garantissant une communication fluide entre les clients et les équipes.

Profil: BAC et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire; rémunération fixe négociable et avantages salariaux variés (tickets restaurant, mutuelle, RTT, CE).

Qualifications

• Titulaire d’un BAC minimum.
• Expérience ≥ 2 ans sur un poste similaire.
• Bon relation client et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise en charge de l'intégration des nouveaux clients (onboarding).
• Collecte, réception et suivi des documents nécessaires à l'ouverture des dossiers.
• Accompagnement des clients tout au long de leur parcours d'entrée au cabinet.
• Suivi et relance des clients afin de garantir la complétude des dossiers.
• Gestion des entrées et sorties de dossiers sur DIA.
• Mise à jour et modification des lettres de mission.
• Gestion administrative d'une partie des espaces/sites clients.
• Planification et répartition des dossiers auprès des collaborateurs.
• Interface entre les clients et les équipes du cabinet pour assurer un traitement fluide des dossiers.

Skills

Accueil client

Gestion administrative

Suivi dossiers

Planification

Education

Baccalauréat

Tools

DIA

Job description

VDL Conseil recherche un Assistant de direction H/F pour renforcer ses équipes au bureau de Coulaines. Sous la supervision d’un responsable d’équipe, vous prendrez en charge l'accueil, l onboarding et le suivi des dossiers clients, en garantissant une communication fluide entre les clients et les équipes.

Profil: BAC et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire; rémunération fixe négociable et avantages salariaux variés (tickets restaurant, mutuelle, RTT, CE).