Assistant(e) d'opérations Copropriété F/H

Citémétrie; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 67%

Participation

Prime vacances

Transports 50%

Télétravail possible

Résumé du poste

Citémétrie Nantes recherche un(e) assistant(e) d'opérations copropriété pour soutenir le pôle copropriété et contribuer à l'amélioration de l'habitat.

Vous assurerez l'accueil téléphonique, le suivi administratif des dossiers de subventions et l'archivage des documents, tout en participant aux enquêtes sociales et à la communication avec les copropriétaires. Poste en CDI, 37h/semaine, localisation Nantes.

Qualifications

• Accueil téléphonique et orientation des projets de travaux.
• Vérification des documents et suivi administratif des dossiers de subventions.
• Participation aux enquêtes sociales et d’occupation auprès des copropriétaires.
• Rédaction de courriers et publipostage des plans de financement.
• Gestion et archivage des dossiers (numérique et papier).

Responsabilités

• Tenue des tableaux de suivi et renseignement de la base de données.
• Mise en page et reprographie des rendus.
• Gestion des agendas et planification des rendez-vous et visites.
• Tenue de permanences.

Connaissances

Accueil téléphonique

Rédaction de courriers

Gestion des agendas

Archivage

Suivi administratif

Description du poste

Rattaché à la Responsable d’Antenne et en collaboration étroite avec l’équipe « copropriété », l’assistant(e) d'opérations copropriété collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs de l’entreprise au travers notamment des différentes opérations d’amélioration de l’habitat ou Pactes Territoriaux pilotés par Citémétrie pour le compte des collectivités et hors dispositif public.

Missions principales

Vous interviendrez en appui du «pôle copropriété» sur les missions de conseil technique et d’accompagnement, d’information, d'orientation et de développement.

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) :

• Accueil téléphonique : explication des dispositifs d’aides, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux ; filtrage des appels et orientation téléphonique en fonction de l’organisation établie vers les chargé.es d’opérations copropriété
• Prise de contact et vérification des documents reçus auprès du syndic et du conseil syndical, relances mails et téléphoniques :
  • pour la réalisation du diagnostic de copropriété
  • pour la constitution et le suivi administratif des dossiers de demande et de solde de subventions,
• Participation aux enquêtes sociales et d’occupation réalisées auprès des copropriétaires : mailing, phoning, traitement des enquêtes en appui de l’équipe, vérification de l’éligibilité des propriétaires occupants
• Rédaction de courriers, réalisation de publipostage (notamment pour envoi des plans de financement individuels)
• Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
• Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données (en complément des chargés d’opérations)
• Mise en page, assemblage et reprographie de rendus
• Gestion des agendas / planification des rdv et visites
• Tenue de permanences

Formation par pallier : l’assistant(e) sera formé(e) progressivement aux tâches assignées.

Conditions et avantages

• Type de contrat : CDI
• Statut : ETAM
• Temps de travail hebdomadaire : 37h
• Mutuelle prise en charge à 67 %
• Participation
• Prime vacances
• Transports pris en charge à 50 %
• Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026
• Télétravail possible après le temps de formation (jusqu’à 2 jours / semaine)
• Rémunération : Entre 26 000€ et 28 000€ bruts annuels
• Localisattion du poste : Nantes