Assistant(e) d’Exploitation – Support Opérationnel (CDI)

Groupe AC Environnement; Schiltigheim; Hybride; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance santé

Possibilité de télétravail

CSE

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Le Groupe AC Environnement recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation pour son agence du Bas-Rhin (67). Vous assurez l’organisation des interventions terrain et le suivi administratif, en assurant la relation client et la facturation.

Profil Bac+2 et sens du service client. Formation sur nos outils, avec idéalement Salesforce et Field Service. CDI, 2 300 à 2 500 € bruts/mois, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, télétravail partiel possible.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent requis et démontrer des qualités d’organisation et de service client.
• Anticipation des besoins clients et gestion des priorités.
• Formation prévue à nos outils et métiers et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients (mail/téléphone).
• Planification des interventions des techniciens.
• Saisie des informations dans nos outils internes.
• Gestion de la facturation.
• Suivi de la relation client.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 BTS Gestion PME/PMI ou équivalent

Outils

Salesforce

Field Service

Description du poste

Le Groupe AC Environnement recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation pour son agence du Bas-Rhin (67). Vous assurez l’organisation des interventions terrain et le suivi administratif, en assurant la relation client et la facturation.

Profil Bac+2 et sens du service client. Formation sur nos outils, avec idéalement Salesforce et Field Service. CDI, 2 300 à 2 500 € bruts/mois, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, télétravail partiel possible.