Assistant exploitation/Assistante exploitation

Groupe AC Environnement; Schiltigheim; Hybride; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance santé

Possibilité de télétravail

CSE

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Le Groupe AC Environnement recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation pour son agence du Bas-Rhin (67). Vous assurez l’organisation des interventions terrain et le suivi administratif, en assurant la relation client et la facturation.

Profil Bac+2 et sens du service client. Formation sur nos outils, avec idéalement Salesforce et Field Service. CDI, 2 300 à 2 500 € bruts/mois, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, télétravail partiel possible.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent requis et démontrer des qualités d’organisation et de service client.
• Anticipation des besoins clients et gestion des priorités.
• Formation prévue à nos outils et métiers et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients (mail/téléphone).
• Planification des interventions des techniciens.
• Saisie des informations dans nos outils internes.
• Gestion de la facturation.
• Suivi de la relation client.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 BTS Gestion PME/PMI ou équivalent

Outils

Salesforce

Field Service

Description du poste

Leader référent en matière de diagnostic immobilier et environnemental, nousaccompagnons une grande diversité de clients (bailleurs sociaux, collectivités, promoteurs, industriels, architectes…) dans la gestion et l’analyse technique du bâtiment.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons pour notre agence du Bas-Rhin (67) un(e) Assistant(e) d’Exploitation.

Votre rôle

Véritable support de l’agence, vous assurez la bonne organisation des interventions terrain et le suivi administratif :

• Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone)
• Planification des interventions des techniciens
• Saisie des informations dans nos outils internes
• Gestion de la facturation
• Suivi de la relation client

Votre profil

Formation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client.

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Une formation à nos outils et métiers est prévue à votre arrivée.

Une connaissance des logiciels Salesforce et de Field Service sont apprécié.

Pourquoi choisir AC Environnement ?

Pour intégrer un groupe solide, en mouvement, reconnu pour son savoir-faire et la capacité à innover dans le diagnostic 4.0.

Pour rejoindre une équipe engagée, où l’on valorise autant la performance que l’humien

Pour évoluer au sein d’une entreprise qui agit concrètement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances

Ce que nous offrons :

Un CDI à pourvoir immédiatement

Une rémunération attractive : 2 300 à 2 500 € bruts/mois (39h/semaine)

Des avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance santé, possibilité de télétravail, CSE, participation aux bénéfices.

Pourquoi nous rejoindre ?

C'est faire partie d'une communauté de 250 experts de la donnée technique environnementale et technique du bâti et du diagnostic 4.0. Nos valeurs : \"Choisir la performance, agir avec respect et cultiver l'esprit de conquête \".

Vous partagez ? Alors rencontrons nous !

En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit la situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.