Assistant d'exploitation (H/F)

AC ENVIRONNEMENT; Schiltigheim; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance santé

Possibilité de télétravail

Résumé du poste

AC Environnement, leader en diagnostic immobilier et environnemental, recrute un Assistant d’exploitation à Schiltigheim pour soutenir l’agence du Bas-Rhin. Vous organisez les interventions terrain et assurez le suivi administratif : réception des demandes clients, planification des techniciens et saisie des données dans nos outils.

Profil Bac+2 (Gestion PME/PMI ou équivalent), sens du service client, rigueur et esprit d’équipe requis.

Qualifications

• Formation Bac+2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent) et sens du service client.
• Rigueur, réactivité et esprit d'équipe exigés.
• Expérience dans l'assistance technique et la planification d'interventions.
• Formation aux outils et métiers prévue à l'arrivée.
• Connaissance des logiciels Salesforce et Fieldservice appréciée.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone).
• Planification des interventions des techniciens.
• Saisie des informations dans les outils internes.
• Gestion de la facturation.
• Suivi de la relation client.

Connaissances

Gestion des agendas

Planification d'interventions

Relation client

Utilisation des outils numériques

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion PME PMI

Outils

Salesforce

Fieldservice

Description du poste

Assistant d'exploitation (H/F) 67 - SCHILTIGHEIM

Offre n° 210TSRD Assistant d'exploitation (H/F)

Actualisé le 31 août 2026 Soyez parmi les 1ers à postuler

Leader référent en matière de diagnostic immobilier et environnemental, nous accompagnons une grande diversité de clients (bailleurs sociaux, collectivités, promoteurs, industriels, architectes.) dans la gestion et l'analyse technique du bâtiment. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre agence du Bas-Rhin (67) un(e) Assistant(e) d'Exploitation ayant une expérience dans la planification d'interventions. Votre rôle : Véritable support de l'agence, vous assurez la bonne organisation des interventions terrain et le suivi administratif : Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone) - Planification des interventions des techniciens - Saisie des informations dans nos outils internes - Gestion de la facturation - Suivi de la relation client Votre profil : Formation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous avez une expérience dans l'assistance technique et la planification d'interventions techniques. Une formation à nos outils et métiers est prévue à votre arrivée. Une connaissance des logiciels Salesforce et de Fieldservice sont appréciées. Pourquoi choisir AC Environnement ? Pour intégrer un groupe solide, en mouvement, reconnu pour son savoir-faire et sa capacité à innover dans le diagnostic 4.0- Pour rejoindre une équipe engagée, où l'on valorise autant la performance que l'humain- Pour évoluer au sein d'une entreprise qui agit concrètement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances Ce que nous offrons : Un CDI à pourvoir immédiatement- Une rémunération attractive : 2 300 à 2 500 € bruts/mois (39h/semaine)- Des avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance santé, possibilité de télétravail Pourquoi nous rejoindre ? C'est faire partie d'une communauté de 250 experts de la donnée technique environnementale et technique du bâti et du diagnostic 4.0. Nos valeurs : "Choisir la performance, agir avec respect et cultiver l'esprit de conquête". Vous partagez ? Alors rencontrons nous ! En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit sa situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion PME PMI Cette formation est indispensable

Compétences

• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable
• Préparer et suivre les dossiers de facturation Cette compétence est indispensable
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques