Assistant(e) d'entreprise (H/F)

VVTECH

Grenoble

Sur place

EUR 21 000 - 22 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Avantages offerts par ce poste

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

VVTECH recherche un(e) Assistant(e) d'entreprise pour soutenir l'équipe dans les domaines commercial, marketing et administratif. Vous relai se situe entre clients, fournisseurs et techniciens, assurant le bon fonctionnement quotidien et la coordination des activités.

Le poste inclut le suivi des commandes, la préparation des devis et des factures, ainsi que la gestion des dossiers et du relationnel client. Contractuel CDI, 35h/semaine, taux et avantages conformes au marché.

Qualifications

Bac+2 ou équivalents en vente ou administratif.
Maîtrise du Pack Office et CRM.
Bonne rédaction et orthographe maîtrisée.

Responsabilités

Démarcher des prospects par téléphone et mail.
Préparer les devis selon les éléments techniques.
Éditer et envoyer les factures et assurer le suivi administratif des commandes.
Relancer les devis et suivre leur avancement.
Gérer les demandes clients et orienter vers les interlocuteurs concernés.
Suivre la satisfaction client et les indicateurs.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens du service client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Pack Office

CRM

Canva

Facturation

Description du poste

Offre n° 213YCBH
Assistant(e) d'entreprise (H/F)

Dans le cadre du développement de VVTECH, société spécialisée dans les solutions informatiques, audiovisuelles et l'accompagnement technique des entreprises et collectivités, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'entreprise.Véritable support de l'équipe et de la direction, la personne assure le bon fonctionnement administratif et opérationnel (commercial & marketing) de l'entreprise au quotidien. Elle facilite la coordination entre les clients, fournisseurs, techniciens et partenaires. Elle est la plaque tournante de notre business.----> Missions principales :

45%- Démarcher des prospects (téléphone et mail)
Préparer les devis selon les éléments transmis par les équipes techniques
Éditer et envoyer les factures
Assurer le suivi administratif des commandes clients
Relancer les devis et suivre leur avancement
Gérer les demandes clients et assurer leur orientation vers les interlocuteurs concernés
Participer au suivi de la satisfaction client

Suivi fournisseurs et achats :

15%- Passer les commandes fournisseurs selon les besoins internes
Assurer le suivi des livraisons
Contrôler les bons de livraison et les factures fournisseurs
Mettre à jour les tableaux de suivi achats

Support organisationnel et projets :

10%- Participer à la planification des interventions techniques
Organiser les rendez-vous et agendas
Préparer les dossiers administratifs liés aux projets
Participer à l'amélioration des procédures internes
Suivre certains indicateurs et tableaux de bord

Administration générale :

15%- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des e-mails entrants
Gérer les demandes clients et assurer leur orientation vers les interlocuteurs concernés
Gérer le courrier et les documents administratifs
Organiser, classer et maintenir la cohérence des dossiers physiques et numériques
Assurer le suivi administratif des contrats et documents clients
Mettre à jour les bases de données et à l'amélioration de celles ci

Marketing :

15%- Maj contenu site web (texte, photo, réalisation clients..)
Référencement site web (si maitrise)
Obtenir et compiler les autorisations de publication clients
Campagne pub réseaux sociaux (avec tunnel de vente)
Salon (constitution brochures, gestion logistique, participation stand..)
Réalisation de plaquettes, rollup.

Qualités personnelles :

Organisation et rigueur
Sens des priorités
Polyvalence
Autonomie
Réactivité
Excellent relationnel
Esprit d'équipe
Sens du service client

Horaires : 8h30-12h 14h-17h30

Pas de télétravail

Compétences techniques :Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)Bonne aisance avec les outils numériques et logiciels de gestionCapacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et processBonne qualité rédactionnelle et orthographe soignéeUtilisation logiciel CRM et facturationConnaissance canva pour création marketing

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire