Assistant(e) d'agence F/H

A2micile Europe; Saint-Omer; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Job summary

Domaliance Saint-Omer recherche un(e) Assistant(e) d’agence pour rejoindre l’équipe et contribuer au développement de l’agence, sous la supervision de la Responsable d’agence et avec l’appui du siège. Vous évoluerez dans un cadre dynamique et solidaire, axé sur le service auprès des bénéficiaires et leurs aidants.

Les missions couvrent la gestion administrative, la relation client et les ressources humaines, avec un rôle polyvalent incluant le recrutements des intervenants, les DPAE, les

Qualifications

• Gestion administrative et organisation des plannings et facturation client.
• Relation client et gestion des réclamations et mutuelles.
• Recrutement des intervenants, DPAE, contrats et suivi des congés.

Responsibilities

• La gestion administrative : plannings des intervenants, saisie des heures, facturation client.
• La relation client : accueil, mutuelles, réclamations.
• La gestion des ressources humaines : recrutement, DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et paie des intervenants.
• Soutien sur la partie commerciale (demandes de devis et déplacements au domicile des bénéficiaires).

Skills

Gestion administrative

Relation client

Recrutement intérvenants

Paie et DPAE

Organisation et rigueur

Job description

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence pour notre agence Domaliance Saint-Omer. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

• La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client : Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Futur garant(e) du bien‑être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Un package salarial comprenant :
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien‑être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre Processus De Recrutement

• Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;
• Entretien en agence avec le/la responsable d’agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.