Assistant(e) Commercial·e – Relation client & Vente Proactive

Le Duo®; Haguenau; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Duo® recherche un·e Assistant·e Commercial·e à Haguenau, en poste 100 % sur site. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients: devis, commandes, facturation et mise à jour des bases de données, avec réactivité et sens du service.

Vous répondez aux demandes par téléphone et email, préparez les offres, participez aux relances et au reporting de l’activité. Autonome et rigoureux, vous collaborez avec l’équipe et les autres services pour garantir une qualité de service

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente et du suivi des dossiers clients.
• Capacité à préparer des offres et à relancer les prospects.
• Sens du service et relation client durable.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Autonomie et esprit d'équipe, dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Gérer devis, commandes, facturation et mise à jour des bases.
• Répondre aux demandes par téléphone et email.
• Préparer les offres commerciales et relancer les prospects.
• Participer au reporting et améliorer les processus.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Communication écrite

Vente et soutien

Organisation

Bureautique

CRM

Formation

Formation en commerce ou gestion

Outils

CRM

Logiciels de gestion commerciale

Office Suite

Description du poste

Le Duo® recherche un·e Assistant·e Commercial·e à Haguenau, en poste 100 % sur site. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients: devis, commandes, facturation et mise à jour des bases de données, avec réactivité et sens du service.

Vous répondez aux demandes par téléphone et email, préparez les offres, participez aux relances et au reporting de l’activité. Autonome et rigoureux, vous collaborez avec l’équipe et les autres services pour garantir une qualité de service