Assistant Commercial(e) – Gestion Clients & Prospection

In Extenso; Haguenau; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

In Extenso Haguenau recherche un(e) assistant(e) commercial(e) F/H pour assurer le suivi administratif des dossiers clients, prendre les appels et accueillir les visiteurs en agence.

Vous préparerez les offres commerciales et les rendez-vous, participerez à la relation client et à la fidélisation, et contribuerez à des actions de prospection téléphonique ou de relance. Formation Bac +2 minimum et maîtrise des outils bureautiques exigées.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum exigée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement d'un CRM.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.
• Bon niveau rédactionnel.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Gérer les appels téléphoniques et l'accueil physique en agence.
• Préparation des offres commerciales et des rendez-vous.
• Participer à la relation client et à la fidélisation.
• Contribuer à des actions de prospection téléphonique ou de relance.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Rédactionnel

Formation

BTS Assistant Manager

NDRC

Commerce

Outils

Excel

Word

Outlook

CRM

Description du poste

In Extenso Haguenau recherche un(e) assistant(e) commercial(e) F/H pour assurer le suivi administratif des dossiers clients, prendre les appels et accueillir les visiteurs en agence.

Vous préparerez les offres commerciales et les rendez-vous, participerez à la relation client et à la fidélisation, et contribuerez à des actions de prospection téléphonique ou de relance. Formation Bac +2 minimum et maîtrise des outils bureautiques exigées.