Assistant(e) commercial(e) logistique (H/F)

Actual group; Saint-Maurice; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual group recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour assurer le lien entre commerce, logistique et satisfaction client. Vous assurerez le suivi complet du traitement des commandes, du passage de la commande fournisseur jusqu’à l’intervention chez le client.

Vous contribuerez à optimiser les plannings des poseurs et à coordonner les livraisons, tout en veillant au bon déroulement administratif et à la facturation fournisseurs.

Qualifications

• Diplôme ou expérience en gestion des commandes et relation client.

Responsabilités

• Enregistrer et valider les commandes clients et assurer le suivi.
• Coordination des achats et optimisation des plannings des poseurs selon le lieu et la technicité.
• Contrôler les factures fournisseurs et réaliser les tâches administratives quotidiennes.

Connaissances

Gestion commerciale

Suivi des commandes

Coordination logistique

Planification

Administration

Description du poste

Au cœur de la société, vous jouez un rôle clé à la jonction entre l'activité commerciale, les opérations logistiques et la satisfaction client. Vous assurez le suivi complet du traitement des commandes, du passage de la commande fournisseur jusqu'à l'intervention finale chez nos clients.

Vos missions principales

1. Gestion commerciale & Suivi des commandes

• Enregistrer et valider l'ensemble des commandes clients.
• Être l'un des interlocuteurs privilégiés des clients pour répondre à leurs questions et assurer un suivi personnalisé.
• Gérer le traitement des commandes et résoudre les dysfonctionnements éventuels.

2. Coordination logistique & Planification

• Vérifier et coordonner les achats correspondant aux commandes enregistrées.
• Stores & Films : Organiser et optimiser les plannings de nos poseurs en fonction de la typologie d'intervention, du lieu et de la technicité du chantier.
• Mobilier de bureau : Coordonner la livraison des produits chez nos prestataires et planifier les interventions d'installation chez les clients.

3. Administration & Suivi comptable

• Contrôler et vérifier les factures fournisseurs.
• Réaliser divers travaux administratifs du quotidien (courriers, classement, recherches, etc.).