Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

HOMEBOX; Nanterre; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

50% Transports

Résumé du poste

HOMEBOX, leader du self-stockage, recherche un Assistant·e Commercial·e pour les sites de Colombes et Nanterre. Poste en CDI à temps plein, 35 h/semaine, travail le samedi, rémunération fixe 2 100 € bruts mensuels + variable selon objectifs.

Vous serez en charge d accueillir et conseiller les clients, développer le portefeuille professionnel et assurer le suivi des transactions et de l’administration, tout en veillant à l’image des centres et au respect des procédures.

Qualifications

• Vous devez avoir un sens du service client et de l'écoute.
• Capacité à développer le portefeuille clients professionnels et particuliers.
• Rigueur et polyvalence dans l'exécution des tâches.

Responsabilités

• Vous accueillez et accompagnez les clients sur les sites Colombes et Nanterre.
• Vous identifiez et contactez les clients professionnels pour développer le portefeuille.
• Vous appliquez la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.
• Vous contribuez au développement des ventes des produits boutique (déménagement, stockage).
• Vous assurez le suivi des encaissements et des transactions.
• Vous traitez les litiges clients avec diplomatie et efficacité.
• Vous participez à l’entretien des locaux et à l’image des centres.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Autonomie

Description du poste

A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.

Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte plus de 200 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une vingtaine d’ouvertures par an.

Nous répondons quotidiennement à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et en pleine évolution dans ses habitudes de consommation. Notre mission : permettre à nos clients de conserver, en toute sérénité, ce qui compte pour eux. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre stratégie, et nous sommes heureux de voir nos efforts quotidiens récompensés par une évaluation client de 9,4/10 (sur plus de 16.000 avis récoltés par un tiers de confiance).

HOMEBOX est aussi un réseau d’entrepreneurs où règne un fort esprit de famille et une culture du partage, de l’intelligence collective et de la promotion interne.

Rejoignez HOMEBOX ! Une mission qui a du sens !

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• 50% Transports

Assistant Commercial H/F – Colombes et Nanterre

LES BOXES DE NANTERRE recherche un·e Assistant·e Commercial·e H/F pour intervenir sur nos deux sites de Colombes et Nanterre.

Nous Vous Proposons

• Un poste polyvalent, complet et concret, où chaque journée est différente.
• Un environnement stimulant, à taille humaine, où vos idées comptent vraiment.
• Des objectifs clairs, un accompagnement bienveillant et la possibilité de progresser.
• Un quotidien où proximité, rigueur et esprit d’équipe font la différence.

En Tant Qu’Assistant·e Commercial·e, Vous Jouez Un Rôle Essentiel Dans La Qualité De Service Et Le Développement Commercial De Nos Deux Centres. Vos Responsabilités Sont Riches Et Variées

Relation client & développement commercial

• Vous accueillez et accompagnez les clients, particuliers comme professionnels.
• Vous engagez activement les prospects et contribuez au développement commercial des deux sites.
• Vous identifiez et contactez les clients professionnels de votre secteur afin de développer le portefeuille.
• Vous appliquez avec efficacité la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.
• Vous contribuez au développement des ventes des produits boutique (fournitures de déménagement, accessoires de stockage…).
• Vous assurez un suivi rigoureux des encaissements et des transactions.

Qualité de service & excellence opérationnelle

• Vous adoptez une approche proactive afin de garantir un niveau de qualité de service conforme aux standards HOMEBOX.
• Vous traitez avec méthode les demandes et litiges clients, avec diplomatie et efficacité.
• Vous appliquez scrupuleusement les procédures administratives, d’hygiène et de sécurité.
• Vous veillez au bon état des locaux, du matériel et à la bonne image des centres.
• Vous participez activement à l’entretien des locaux, y compris certaines tâches de ménage.
• Vous êtes amené·e à intervenir sur les deux sites de Colombes et de Nanterre, en fonction des besoins de l’activité.

Suivi & reporting

• Vous tenez régulièrement informée la direction des actions menées, des résultats obtenus et des éventuels points de vigilance.
• Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien des deux centres et assurez la continuité de service auprès des clients.

Vous disposez d’un vrai sens du service client, allié à une capacité d’écoute et de réactivité.

Vous aimez vendre, conseiller et convaincre, avec éthique et enthousiasme.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et administratifs, tout en étant rigoureux·se dans leur application.

Vous êtes polyvalent·e, impliqué·e et autonome, capable de gérer un centre comme si c’était le vôtre.

Vous appréciez le terrain, la proximité client, et les environnements à taille humaine.

Et surtout, vous avez envie de vous impliquer dans une belle aventure humaine !

Contrats Et Rémunérations

Poste en CDI - Temps plein

Durée: 35h/semaine – Travail le samedi

Horaires : Selon planning

Rémunération : 2 100 € bruts mensuels + rémunération variable en fonction de l’atteinte des objectifs.

Le poste sera basé sur deux centres: 48 rue de Seine, 92700 Colombes et 73 rue Noël Pons, 92000 Nanterre