Assistant(e) commercial(e) F/H

Komilfo AMC Grasse; Craponne; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

TLD Komilfo vous accueille à Craponne pour le poste d'Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client. Vous assurerez l’accueil du magasin et la gestion administrative back office au quotidien, en coordination avec les équipes techniques et les fournisseurs.

Profil polyvalent, rigoureux et organisé, vous maîtrisez les outils bureautiques et savez rester discret tout en rendant un service client de qualité.

Qualifications

• Expérience en administration et/ou accueil client.
• Maîtrise des outils bureautiques et gestion des dossiers.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des e-mails, courrier et suivi des demandes.
• Préparation des dossiers d’intervention en liaison avec les équipes techniques.
• Saisie et contrôle des documents administratifs via les outils internes.
• Suivi des règlements et relances selon la procédure.
• Ouverture et suivi des comptes clients et fournisseurs, conformité et certifications.

Connaissances

Administration

Accueil client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Bureautique

Rédaction

Discrétion

Description du poste

L'entreprise

Depuis plus de 35 ans, TLD Komilfo est spécialisé dans les projets de protection solaire et de fermeture pergolas, stores, fenêtres , volets , portes de garage , clôtures sur le secteur de Lyon.

Nous proposons des solutions sur mesure et assurons des prestations de qualité à l’ensemble de nos clients.

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client

Votre rôle

Vous assurez l’accueil du magasin et la gestion administrative back office. Véritable pilier de l’organisation, vous coordonnez les échanges avec les clients, les fournisseurs et les équipes techniques.

Vos missions principales au quotidien

• Accueil physique et téléphonique ; orientation et information des clients.
• Gestion des e-mails, du courrier et du suivi des demandes.
• Préparation des dossiers d’intervention en liaison avec les équipes techniques
• Saisie, pilotage et contrôle des documents administratifs via les outils internes (du passage de commande jusqu’à l’encaissement).
• Suivi des règlements et relances selon procédure interne.
• Préparation et suivi des dossiers administratifs : ouverture de comptes clients et fourniseur, conformité, certifications (RGE / Qualibat), et démarches liées aux organismes de formation.

Profil recherché

• Expérience en administration et/ou accueil client ; polyvalence, rigueur et sens de l’organisation
• Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles ; autonomie et appétence pour les chiffres
• Maîtrise des outils bureautiques ; discrétion et respect de la confidentialité.

Pourquoi nous rejoindre

• Un environnement de travail chaleureux et stimulant
• Une équipe bienveillante et un accompagnement à la prise de poste
• Une entreprise engagée dans la qualité de service et l’expertise

Rémunération

entre 2100 € et 2400 € bruts/mois selon experience

Temps plein 35h/semaine

Horaires

8h–12h / 14h–17h

Mutuelle d’entreprise

Réf: b151e1cd-bcdc-4a03-878f-7913afc6aaa7