Assistant(e) commercial(e) et ADV (H/F)

Storkeo; Lyon; Hybrid; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Participation transport

Job summary

Storkeo, Lyon, recherche une personne organisée et rigoureuse pour assurer la gestion administrative des ventes et le suivi logistique, de la commande à la livraison.

Vous gérerez les commandes et le suivi, passerez les commandes fournisseurs, suivrez les délais, échangerez en anglais avec nos partenaires internationaux, et gérerez les litiges et les SAV. Télétravail ponctuel possible une fois les process maîtrisés.

Qualifications

• 2 à 4 ans d'expérience en ADV, logistique ou assistanat administratif.
• Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral.
• Maîtrise des outils numériques et IA pour automatisation.
• La connaissance de Sellsy est un plus.

Responsibilities

• Enregistrer les commandes et suivre leur livraison.
• Tenir les clients informés de l'avancement des commandes.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les délais.
• Relancer les fournisseurs et suivre les délais de fabrication et d'expédition.
• Échanger avec nos fournisseurs internationaux, principalement en anglais.
• Traiter les mails et demandes quotidiennes.
• Gérer les litiges et les dossiers SAV.
• Relancer les factures impayées et contrôler le rapprochement bancaire.

Skills

Anglais professionnel

Rigueur et organisation

Gestion multi-dossiers

Autonomie

Outils numériques

Tools

Sellsy

CRM

Google Workspace

Job description

CDI, temps plein, Lyon

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise en anglais ? Rejoignez-nous.

Storkeo offre une solution 360 aux professionnels de l'industrie du loisir et du sport. De la création d'un établissement à son exploitation au quotidien, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble de leurs besoins : conception, équipements, maintenance, pièces détachées et consommables, services associés.

Chaque jour, nous échangeons avec des fournisseurs et des clients aux quatre coins du monde.

Nous recherchons la personne qui assurera la gestion administrative des ventes et le suivi logistique, de la commande jusqu'à la livraison.

Vos missions

Gestion des commandes et suivi

• Enregistrer les commandes et en assurer le suivi jusqu'à la livraison.
• Tenir les clients informés de l'avancement de leurs commandes.

Gestion fournisseurs

• Passer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les confirmations.
• Relancer les fournisseurs et suivre les délais de fabrication et d'expédition.
• Échanger avec nos fournisseurs internationaux, principalement en anglais.

Transport, logistique et planning

• Organiser les expéditions et choisir les transporteurs.
• Suivre les livraisons et gérer les retards ou incidents.
• Tenir à jour le planning des livraisons et des interventions.
• Mettre à jour les stocks périodiquement.

Administratif et SAV

• Traiter les mails et demandes quotidiennes.
• Gérer les litiges et les dossiers SAV.
• Relancer les factures impayées et contrôler le rapprochement bancaire.

Vos compétences

Votre profil

• 2 à 4 ans d'expérience en ADV, logistique, transport ou assistanat administratif.
• Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• À l'aise avec les outils numériques (CRM, outils Google), avec l'envie d'utiliser l'IA et l'automatisation au quotidien. La connaissance de Sellsy est un plus.
• Une troisième langue (allemand, italien ou espagnol) est appréciée.

Avantages

Ce que nous offrons

• Une rémunération de 30 à 34 k€ brut annuel selon profil.
• Un poste central avec de l'autonomie.
• Des outils modernes pour limiter les tâches répétitives.
• Une entreprise en croissance, ouverte sur l'international.
• Avantages : mutuelle, tickets restaurant, participation transport
• Prise de poste dès que possible.
• Culture d’entreprise : un environnement dynamique et stimulant où l'autonomie et l'initiative sont encouragées.
• Équilibre : possibilité de télétravail ponctuel une fois les process maîtrisés.