Assistant commercial yvelines

Uptoo France; France; Sur place; EUR 28 080 - 34 320; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif

Mutuelle

1 jour de télétravail/semaine

17 jours de RTT

Résumé du poste

Uptoo France à Tremblay-en-France recherche un(e) Assistant(e) ADV sédentaire pour optimiser les opérations et participer à la transformation digitale. Vous serez en charge de la gestion des commandes et de l'accompagnement des commerciaux dans un environnement collaboratif.

Le poste propose un salaire attractif de 31 200 € brut, des avantages sociaux intéressants, et la possibilité de télétravail. Une première expérience en ADV et une bonne maîtrise des outils digitaux sont des atouts essentiels.

Qualifications

• Vous avez une première expérience en ADV.
• À l'aise avec les outils digitaux et ERP.
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome.

Responsabilités

• Gérer et optimiser les commandes avec un délai de 48h.
• Résoudre les litiges et débloquer les commandes.
• Accompagner les commerciaux et clients avec des outils digitaux.

Connaissances

Gestion des commandes

Dynamisme

Organisation

Relationnel

Autonomie

Outils

ERP Sage

EDI

Plateformes marketplaces

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Nous sommes une entreprise familiale avec 160 ans d’histoire, spécialisée dans la conception et la fabrication de produits chimiques techniques pour l'étanchéité. Nos solutions innovantes, comme les colles, silicones et résines, sont destinées aux marchés du chauffage, de la ventilation et de la plomberie. Nous servons une clientèle exigeante composée de négoces professionnels, et de grandes surfaces de bricolage, orientés vers l'apport de solutions pour l'utilisateur final de nos produits, qu'il soit professionnel ou particulier. Nous développons également notre présence sur les marketplaces comme Amazon.

Notre positionnement repose sur la qualité et l’expertise technique, ce qui nous permet de fidéliser une clientèle mature et concurrentielle. Aujourd’hui, nous misons sur la croissance via le e-commerce et la digitalisation de nos processus internes, avec des outils modernes comme l’ERP SageX3, l’EDI et Amazon Vendor Central. Notre équipe commerciale, dynamique et structurée, couvre à la fois les marchés professionnels et grand public, avec une organisation adaptée aux enjeux actuels.

Votre rôle

En tant que Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé pour optimiser nos opérations et contribuer à notre transformation digitale. Vos missions :

• Gérer et optimiser les commandes avec un délai de traitement maximal de 48h.
• Résoudre les litiges et débloquer les commandes, en collaboration avec clients, transporteurs et équipes internes.
• Accompagner nos commerciaux et nos clients grâce à des outils digitaux performants (ERP Sage, EDI, Amazon Vendor Central).
• Participer à la modernisation des processus, en proposant et intégrant des solutions techniques innovantes.
• Assurer la permanence téléphonique en rotation et un support polyvalent pour l’équipe.

Vous évoluerez dans un environnement stimulant, fortement digitalisé et collaboratif, où votre rigueur et votre sens du service auront un impact direct sur la satisfaction de nos clients et notre développement commercial.

Ce poste, basé à Tremblay-en-France, est sédentaire (avec 1 jour de télétravail après 3 mois de présence) et offre une grande polyvalence dans la gestion du portefeuille client confié. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où votre rigueur et votre sens du service client seront essentiels pour soutenir notre développement sur les marchés professionnels et digitaux.

Ce poste est fait pour vous si

• Une première expérience en ADV capable de gérer un volume raisonnable de commandes aux références multiples avec rigueur.
• Dynamique, organisé(e) et à l’aise avec les outils digitaux (ERP, EDI, plateformes marketplaces).
• Excellent relationnel, diplomatie et sens du service client.
• Autonomie, polyvalence et capacité à gérer des priorités multiples.
• Une expérience dans l’univers GSB / bricolage serait un plus.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif : 31 200 € brut + participation et intéressement.
• Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, horaires variables (base 38h par semaine) 17 jours de RTT, 1 jour de télétravail/semaine.
• Outils modernes et environnement stimulant, avec une équipe collaborative et dynamique.
• Impact réel et évolution : vous contribuez à la digitalisation de l’entreprise et pouvez évoluer vers des missions élargies.

Informations pratiques

Localisation : Tremblay-en-France

Rémunération : 31 200 € brut

Type de contrat : CDI

Télétravail : 1 jour par semaine