Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)

cabinet de Rocquigny; Orléans; Hybride; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Cabinet de Rocquigny recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) à temps plein sur site à Orléans. Vous assurerez l’accueil et le suivi des client·e·s, la gestion des appels et des courriels, le traitement des dossiers et la rédaction de documents.

Vous participerez au soutien des actions commerciales, à la mise à jour des bases de données et au reporting, en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion, administration ou commerce ou expérience équivalente.
• Première expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil et suivi des client·e·s, gestion des appels, courriels et demandes d’information.
• Traitement des dossiers et rédaction de documents, suivi administratif et mise à jour des bases de données.
• Soutien aux actions commerciales: préparation de rendez-vous, relances, mise à jour des outils de suivi.
• Coordination avec les interlocuteurs internes et externes.

Connaissances

Gestion commerciale

Gestion administrative

Communication écrite et orale

Bureautique

Formation

Bac+2 en gestion, administration ou commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre de son activité, le Cabinet de Rocquigny recherche un·e Assistant·e commercial·e et administratif·ve à temps plein. La personne recrutée assurera l’accueil et le suivi des client·es, la gestion des appels, des courriels et des demandes d’informations. Elle participera au traitement des dossiers (rédaction de documents, suivi administratif, mise à jour des bases de données) et à la préparation de comptes rendus ou de rapports. Le rôle inclut également l’appui aux actions commerciales (préparation de rendez-vous, mise à jour des outils de suivi, relances) et la coordination avec les différents interlocuteurs internes et externes. Le poste est basé sur site à Orléans, au sein des bureaux du Cabinet de Rocquigny.

• Compétences en gestion commerciale et administrative : suivi des dossiers, mise à jour des outils de reporting, soutien aux actions de développement.
• Excellentes aptitudes de communication écrite et orale, avec aisance dans les échanges téléphoniques et en face-à-face.
• Forte orientation service client : sens de l’écoute, diplomatie, réactivité et capacité à gérer les demandes et éventuels litiges.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office ou équivalent), rigueur administrative, sens de l’organisation et gestion des priorités.
• D’une manière générale assister la gestionnaire locative notamment en termes de suivi de travaux de gestion des interventions et de réponses à apporter aux clients
• Formation de niveau bac+2 en gestion, administration ou commerce (ou expérience équivalente), et une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée.