ASSISTANT (E) COMMERCIAL ( E) - CDI - TEMPS PLEIN

Homebox; Strasbourg; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HOMEBOX recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner les prospects et clients dans le processus de vente et de location d’espaces de stockage. Vous identifierez les besoins, présenterez les offres, et assurerez le suivi jusqu’à l’entrée du client dans les lieux.

Vous serez chargé(e) d’accueillir les clients, d’appliquer la stratégie tarifaire, de proposer les services complémentaires et de gérer les aspects contractuels et financiers.

Competenze

• Qualité relation client et accueil des prospects et clients.
• Capacité à proposer des solutions et établir des devis adaptés.
• Suivre les réservations et assurer le passage du prospect au client.
• Rédiger et faire signer les contrats, gérer les encaissements et les factures.

Mansioni

• Traiter les prospects et qualifier leurs besoins.
• Conduire la vente et finaliser les contrats.
• Accueillir les clients et maintenir une relation personnalisée.
• Suivre les opérations administratives et la facturation.

Conoscenze

Relation client

Négociation

Vente

Gestion commerciale

Descrizione del lavoro

A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte plus de 200 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une vingtaine d’ouvertures par an.Nous répondons quotidiennement à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et en pleine évolution dans ses habitudes de consommation. Notre mission : permettre à nos clients de conserver, en toute sérénité, ce qui compte pour eux. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre stratégie, et nous sommes heureux de voir nos efforts quotidiens récompensés par une évaluation client de 9,4/10 (sur plus de 16.000 avis récoltés par un tiers de confiance).HOMEBOX est aussi un réseau d’entrepreneurs où règne un fort esprit de famille et une culture du partage, de l’intelligence collective et de la promotion interne.Rejoignez HOMEBOX ! Une mission qui a du sens ! En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le premier contact de nos prospects et clients. Vos responsabilités sont riches et variées :

Traitement des prospects — priorité de votre quotidien

Vous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique). Vous identifiez les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établissez le devis adapté. Vous convertissez le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat. Vous assurez le suivi des réservations jusqu'à l'entrée du client dans les lieux.

Gestion commerciale et relation client

Vous accueillez et accompagnez les clients de façon personnalisée (physique et téléphonique). Vous mettez en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction. Vous valorisez et vendez les produits boutique et services complémentaires (assurance, VU…). Vous effectuez des relances commerciales auprès des prospects et clients inactifs.

Gestion administrative et opérationnelle

Vous rédigez et faites signer les contrats ; vous gérez les entrées, sorties et préavis. Vous assurez les encaissements, la tenue de la caisse et le suivi des factures. Vous respectez les procédures administratives, d'hygiène et de sécurité. Vous veillez à l'entretien du centre et rendez compte régulièrement à la Direction.