Assistant(e) Commercial(e) - CDI - Temps plein

HOMEBOX; Toulouse; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et Prévoyance performantes

Carte tickets restaurant

Job summary

HOMEBOX Toulouse recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI à temps plein, basé à Toulouse. Vous serez le premier contact des prospects et clients, avec des missions de qualification, devis et suivi jusqu’à la signature et l’entrée dans les lieux.

Vous avez une première expérience de 1 à 3 ans dans la vente de services ou la relation client, un sens du service et une bonne écoute, ainsi que des compétences en CRM et Pack Office. Rigueur et esprit d’équipe seront appréciés.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans la vente de services ou la relation client
• Sens du service client et écoute active
• Capacité d'écoute et réactivité pour répondre aux besoins des prospects et clients

Responsibilities

• Traiter les prospects et qualifier les demandes (téléphone, web, accueil)
• Établir les devis et présenter l'offre
• Convertir le prospect en client et assurer le suivi jusqu’à l’entrée sur site
• Réaliser les relances et assurer la gestion administrative (contrats, factures, caisse)

Skills

Service client

Écoute active

Réactivité

Vente

Conseil client

Education

Bac pro / BTS MUC/NDRC

Tools

CRM

Pack Office

Job description

A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte plus de 200 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une vingtaine d’ouvertures par an.Nous répondons quotidiennement à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et en pleine évolution dans ses habitudes de consommation. Notre mission : permettre à nos clients de conserver, en toute sérénité, ce qui compte pour eux. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre stratégie, et nous sommes heureux de voir nos efforts quotidiens récompensés par une évaluation client de 9,4/10 (sur plus de 16.000 avis récoltés par un tiers de confiance).HOMEBOX est aussi un réseau d’entrepreneurs où règne un fort esprit de famille et une culture du partage, de l’intelligence collective et de la promotion interne.Rejoignez HOMEBOX ! Une mission qui a du sens !Avantages :Tickets restaurantsMutuelle50% TransportsLES BOXES DE TOULOUSE recherche un·e Assistant(e) Commercial(e).Nous vous proposons :Un poste polyvalent, complet et concret, où chaque journée est différente.Un environnement stimulant, à taille humaine, où vos idées comptent vraiment.Des objectifs clairs, un accompagnement bienveillant, et la possibilité de progresser.Un quotidien où proximité, rigueur et esprit d'équipe font la différence.En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le premier contact de nos prospects et clients. Vos responsabilités sont riches et variées : Traitement des prospects — priorité de votre quotidienVous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique).Vous identifiez les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établissez le devis adapté.Vous convertissez le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat.Vous assurez le suivi des réservations jusqu'à l'entrée du client dans les lieux. Gestion commerciale et relation clientVous accueillez et accompagnez les clients de façon personnalisée (physique et téléphonique).Vous mettez en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.Vous valorisez et vendez les produits boutique et services complémentaires (assurance, VU…).Vous effectuez des relances commerciales auprès des prospects et clients inactifs. Gestion administrative et opérationnelleVous rédigez et faites signer les contrats ; vous gérez les entrées, sorties et préavis.Vous assurez les encaissements, la tenue de la caisse et le suivi des factures.Vous respectez les procédures administratives, d'hygiène et de sécurité.Vous veillez à l'entretien du centre et rendez compte régulièrement à la Direction.Vous avez une première expérience de 1 an à 3 ans (alternance compris) dans la vente de services ou la relation client.Vous disposez d'un vrai sens du service client, allié à une capacité d'écoute et de réactivité.Vous aimez vendre, conseiller et convaincre, avec éthique et enthousiasme.Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et à l'aise avec les outils numériques (CRM, Pack Office).Vous êtes polyvalent·e, dynamique et ponctuel·le, avec un vrai esprit d'équipe.Formation : Bac (pro, techno) à BTS MUC / NDRC ou équivalent.ET surtout, vous avez envie de vous impliquer dans une belle aventure humaine !Contrat et rémunération :Poste en CDI — Temps pleinDurée : 35h/semaine – Travail le samediHoraires : selon planningRémunération : 1867 € à 1900 € brut + primes jusqu’à 500 € par moisLieu de travail : 8 avenue Fondeyre, 31200 Toulouse et 14 rue Jacques Babinet, 31100 ToulouseAvantages :- Mutuelle et Prévoyance performantes- Carte tickets restaurant