ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)/ADV EXPERIMENTE

Comptoir Sud Pacifique; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Comptoir Sud Pacifique recherche un Assistant·e Commercial·e / ADV expérimenté·e pour assurer le suivi quotidien des clients B2B et des commandes BtoC sur internet, de la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation. Vous assurez l’administration des ventes et coordonnez avec la logistique et la comptabilité.

Vous contribuez au développement commercial, veillez à la qualité du service client, préparez les reportings, mettez à jour les bases de données et participez aux rendez-vous,

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV ou assistanat commercial.
• Idéalement dans l’univers parfums, beauté ou luxe.
• Maîtrise du français et bonne aisance en anglais professionnel.

Responsabilités

• Suivi quotidien des clients B2B et des commandes BtoC sur internet, de la prise de commande jusqu’à livraison et facturation.
• Administration des ventes : saisie et suivi des commandes, gestion des litiges, coordination avec logistique et comptabilité.
• Contribue au développement commercial et prépare les reportings commerciaux."
• Met à jour les bases de données et participe à la préparation des rendez-vous, salons et promotions.
• Poste à temps plein basé sur site à Paris.

Connaissances

Négociation

Gestion de comptes

Prospection

Relation client

Service client

Excel

ERP/CRM

Rigueur administrative

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Outils

Excel

ERP/CRM

Description du poste

Description du poste Au sein de Comptoir Sud Pacifique, l’Assistant·e Commercial·e / ADV expérimenté·e assure le suivi quotidien des clients B2B et des commandes BtoC sur internet, de la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation. La personne en poste gère l’administration des ventes (saisie et suivi des commandes, gestion des litiges, coordination avec la logistique et la comptabilité) et contribue au développement commercial. Elle veille à la qualité du service client, prépare les reportings commerciaux, met à jour les bases de données et participe à la préparation des rendez-vous, salons et opérations promotionnelles. Ce poste à temps plein est basé sur site à Paris.

• Compétences commerciales : solides aptitudes en négociation, suivi de comptes clients et gestion de portefeuilles.
• Prospection et gestion commerciale : expérience en prospection de nouveaux clients, relances, suivi des opportunités et appui à la force de vente.
• Communication et relation client : excellente communication écrite et orale, capacité à entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires.
• Service client : sens du service, gestion des demandes et réclamations, recherche de solutions rapides et fiables.
• Compétences complémentaires : maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP/CRM), rigueur administrative, organisation, autonomie et travail en équipe.
• Profil recherché : expérience confirmée en ADV ou assistanat commercial, idéalement dans l’univers des parfums, de la beauté ou du luxe, maîtrise du français et bonne aisance en anglais professionnel.