Assistant(e) Commercial(e)

mad; Montpellier; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

mad, acteur industriel reconnu dans les solutions de traitement et de désinfection de l’eau, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour gérer le cycle ADV et accompagner les clients.

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous intervenez sur l’administration des ventes, la logistique et le recouvrement, avec maîtrise du CRM Sellsy et d’un ERP PMI. Anglais opérationnel et sens du service requis.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, ADV ou gestion exigée.
• Au moins 3 ans d’expérience en administration des ventes, support commercial ou logistique.

Responsabilités

• Gérer le cycle ADV: offres, commandes, facturation et suivi clients.
• Suivre les stocks et les expéditions, et gérer les transports.
• Relancer les clients et suivre les règlements, avec alerte au Sales Manager si besoin.

Connaissances

Fibre commerciale

Relation client

Organisation

Gestion des priorités

Maîtrise ADV

Anglais opérationnel

Formation

Bac+2 en commerce/ADV/gestion

Outils

Sellsy CRM

ERP PMI

Description du poste

OPPORTUNITÉ – ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F

Notre client, acteur industriel reconnu dans les solutions de traitement et de désinfection de l’eau, poursuit son développement et renforce ses équipes dédiées à ses activités dans le secteur maritime.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F avec une véritable fibre commerciale, capable de gérer l’ensemble du cycle ADV tout en étant un interlocuteur privilégié des clients.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous intervenez sur plusieurs dimensions :

Administration des ventes

• Suivi actif des offres commerciales et accompagnement de leur transformation
• Saisie, suivi et contrôle des offres, commandes et factures clients
• Gestion de la relation clients et suivi des demandes
• Suivi des stocks et des approvisionnements
• Mise à jour du CRM (Sellsy) et de l’ERP (PMI) : comptes clients, tarifs, données commerciales…

Logistique & transport

• Gestion des expéditions : chiffrage et suivi des marges transports
• Suivi des livraisons, y compris la gestion des urgences jusqu’à la livraison
• Gestion des litiges transport
• Suivi logistique des pièces sous garantie

Recouvrement

• Relances clients et suivi des règlements
• Mise en œuvre et suivi des plans de relance
• Alerte auprès du Sales Manager en cas de risque client

LE PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 en commerce, ADV ou gestion et disposez d’au moins 3 ans d’expérience en administration des ventes, support commercial ou logistique.

Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personne :

• Ayant une véritable fibre commerciale et le sens du service client
• À l’aise dans les échanges avec les clients et les équipes internes
• Organisée, réactive et capable de gérer plusieurs priorités
• Maîtrisant les processus ADV : offres, commandes, facturation et suivi clients
• À l’aise avec le suivi des stocks, des expéditions et du transport
• Disposant d’un anglais opérationnel
• Maîtrisant les outils bureautiques et ayant déjà travaillé sur un ERP

Votre capacité à prendre en main vos dossiers, à être force de proposition et à assurer un suivi client de qualité sera particulièrement appréciée.