Assistant·e Back-Office GIR en stage (H/F)

Nomade Aventure SAS; Paris; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant 100% pris en charge

Abonnements vélo pris en charge

Ambiance de travail conviviale

Bureaux dans Paris 11e

Job summary

Nomade Aventure SAS recherche un/une Assistant·e Back-Office GIR en stage pour accompagner l’équipe dans l'organisation et la gestion de nos circuits en petit groupe.

Vous préparerez un Master 1 ou Master 2 en tourisme, et vous montrez un fort esprit d'équipe, un sens du service client et une rigueur organisationnelle pour suivre les procédures liées aux voyages.

Qualifications

• Préparer un Master 1 ou Master 2 en tourisme ou domaine équivalent.
• Intérêt pour le voyage, l'aventure et le trek.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Rigueur, organisation et esprit d'analyse.
• Maîtrise d'Excel et Word et adaptation aux logiciels métiers.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets.

Responsibilities

• Rassembler des données client et gérer les démarches liées aux voyages.
• Contacter les clients pour obtenir des informations complémentaires.
• Suivre les changements dans les plans de vol et horaires.
• Saisir des informations sur les convocations aériennes ou terrestres.
• Valider les carnets de voyage pour les groupes privatisés avec l'équipe commerciale.

Skills

Relationnel

Service client

Rigueur

Organisation

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Education

Master 1 ou Master 2 en tourisme

Tools

Excel

Word

Logiciels métiers

Job description

Nous recherchons un·e Assistant·e Back-Office GIR pour rejoindre en stage notre équipe dynamique et contribuer à l'organisation et à la gestion de nos circuits accompagnés en petit groupe.

Tes Missions

• Rassembler des données sur nos client·es et gérer les démarches liées aux voyages (numérisation des passeports, documents de visa – suivi des procédures spécifiques selon les régions et vérification des fiches MAE signées pour l'Algérie, l'Éthiopie, etc.)
• Contacter les client·es pour obtenir des informations supplémentaires si nécessaire
• Surveiller les changements dans les plans de vol ou les horaires selon les besoins de l'équipe
• Saisir des informations sur les convocations aériennes ou terrestres
• Valider les carnets de voyage pour les groupes privatisés en collaboration avec l'équipe commerciale.

Profil Recherché

Ce que nous recherchons :

• Tu prépares un Master 1 ou Master 2 en tourisme ou dans un domaine équivalent
• Tu es passionné·e par les voyages et as un intérêt pour l'aventure, le trek ou la randonnée
• Tu as un excellent relationnel et un sens aigu du service client
• Tu es rigoureux·se, organisé·e et doté·e d'un bon esprit d'analyse
• Tu maîtrises les outils informatiques (Excel, Word, etc.) et as une bonne capacité d'adaptation aux logiciels métiers
• Tu es capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs projets simultanément

Nos Conditions

• Stage de 6 mois basé à Paris 11ème
• Démarrage : entre février et avril
• Gratification de stage conforme au minimum légal en vigueur

Nos + :

• Ticket Restaurant à 10 € pris en charge à 100 %
• Prise en charge à 100 % pour les abonnements vélo
• Un siège social en plein cœur du 11ᵉ arrondissement de Paris, avec une salle de repos et une salle de sport (rameur et vélo) !
• Des équipes de petite taille et un management proche et bienveillant

Rejoindre Nomade Aventure, C’est

• Travailler sur un poste polyvalent et évolutif à destination d’une clientèle de voyageur·euses passionné·es
• Intégrer une équipe conviviale et curieuse

Une entreprise porteuse de sens et un groupe solide

• Une entreprise très active et engagée dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation Insolite Bâtisseur - Philippe Roméro
• Un tour opérateur qui réduit et absorbe au maximum le carbone émis par les voyages de nos client·es et de nos collaborateur·rices
• L’appartenance à un groupe (Voyageurs du Monde) solide financièrement et aux projets & outils innovants avec des passerelles et possibilités d’évolution.