Assistant(e) audioprothésiste

Écouter Voir; Mende; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Ecouter Voir recherche un(e) Assistant(e) Audition/Administratif(ve) pour ses centres. Vous accueillez les clients, gérez l’agenda et le courrier, constituez les dossiers et assurez le suivi des factures et des stocks.

Vous êtes diplômé(e) d’un Assistant Audition ou Médical et vous maîtrisez Office 365, avec une première expérience souhaitée, vous aimez l’accueil et le conseil auprès des patients.

Qualifications

• Diplôme Assistant Audition ou Assistant Médical exigé.
• Première expérience sur ce type de poste souhaitée.
• Maîtrise d’Office 365.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et veiller à leur confort.
• Gérer l’agenda du centre et traiter le courrier.
• Constituer les dossiers administratifs et les expédier.
• Facturer, enregistrer les encaissements et gérer la caisse.
• Gérer les stocks et passer les commandes.
• Assurer le suivi administratif (TP, dossiers clients, factures).

Connaissances

Accueil client

Vente

Accompagnement des patients

Formation

Diplôme Assistant Audition ou Assistant Médical

Outils

Office 365

Description du poste

Rejoindre Ecouter Voir, c’est choisir d’exercer votre métier différemment et d’offrir une prise en charge de qualité à vos patients. C’est pratiquer son métier au sein d’une entreprise sociale et solidaire aux fortes valeurs humaines, la seule enseigne dont les bénéfices sont totalement réinvestis dans l’économie sociale et solidaire.

En intégrant nos centres d’audition, vous serez au cœur d’une enseigne bienveillante, en mouvement, qui innove constamment pour répondre non seulement aux exigences du marché mais aussi aux attentes de ses collaborateurs. Vous pourrez bénéficier de centres conviviaux, régulièrement rénovés, et équipés des dernières technologies.

Missions

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et veiller à leur confort
• Gérer l’agenda du centre et traiter le courrier
• Vérifier la réception des produits commandés pour le bon déroulement des rendez‑vous et les reporter le cas échéant
• Assurer le suivi du SAV
• Constituer les dossiers administratifs (mutuelle), les traiter et les expédier
• Facturer, enregistrer les encaissements, assurer la gestion de la caisse et préparer les dépôts bancaires
• Participer à la gestion des stocks et passer les commandes
• Contrôler, traiter et classer les factures fournisseurs
• Veiller à la réalisation conforme de l’ensemble des tâches administratives (TP, caisses, inventaires, traitement des factures fournisseurs, dossiers non soldés…) et s’assurer de la tenue du fichier et des dossiers clients
• Prendre en charge les facturations en ligne des dossiers TP et leur suivi
• Assurer le suivi des rejets des organismes tiers‑payant (RO et RC) et des paiements des parts clients
• Mettre en place les opérations commerciales et développer l’image du centre: veiller à la bonne tenue et au rangement du centre

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Assistant Audition ou Assistant Médical. Vous disposez d’une première expérience sur ce type de poste.

Vous maîtrisez Office 365.

Vous êtes souriant.e, aimez l’accueil, la vente et l’accompagnement des patients.