Assistant(e) ADV – Gestion des Commandes & Facturation

Marie Surgelés; Mirebeau; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Marie Surgelés recherche un(e) Assistant·e administration des ventes pour le site de Mirebeau. Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients, de la saisie à la livraison, en lien avec les services logistiques et commerciaux.

Vous gérez les dossiers clients, mettez à jour les données dans les outils internes (Excel, ERP), préparez les documents (confirmations de commande, bons de livraison, factures) et contribuez à résoudre les litiges.

Qualifications

• Compétences en gestion des commandes et ADV exigées.
• Aisance dans les échanges écrits et oraux, sens du service.
• Rigueur et précision dans la saisie et le traitement des documents.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale et des ERP.

Responsibilities

• Suivre les commandes clients de la saisie à la livraison.
• Gérer les dossiers clients et mettre à jour les données dans les outils internes.
• Préparer les documents (confirmations, bons de livraison, factures).
• Participer à la résolution des litiges et répondre aux demandes des clients.
• Collaborer avec les services logistiques et commerciaux et assurer le respect des processus ADV.

Skills

Gestion des commandes

Suivi des livraisons

Service client

Communication écrite

Communication orale

Rigueur

Outils bureautiques

ERP

Education

Formation en gestion

Tools

Excel

ERP

Job description

Marie Surgelés recherche un(e) Assistant·e administration des ventes pour le site de Mirebeau. Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients, de la saisie à la livraison, en lien avec les services logistiques et commerciaux.

Vous gérez les dossiers clients, mettez à jour les données dans les outils internes (Excel, ERP), préparez les documents (confirmations de commande, bons de livraison, factures) et contribuez à résoudre les litiges.