Assistant(e) Admin Ventes & Marketing – Suivi Commandes

Sarl-La-Perle-Des-Greves; Saint-Benoît-des-Ondes; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Sarl-La-Perle-Des-Greves, basée en Bretagne, recherche un(e) assistant(e) relation client pour assurer le suivi des commandes et le service après-vente. Vous serez en charge des commandes par téléphone et via le site internet, du suivi des expéditions et des livraisons, et de la gestion des demandes clients.

Vous répondrez aux demandes clients et gérerez les réclamations en apportant des solutions adaptées, afin de garantir une expérience client optimale et la fidélisation.

Qualifications

• Gestion des commandes par téléphone et site web
• Suivi des expéditions et livraisons
• Réponses aux demandes clients et suivi après-vente
• Gestion des réclamations et solutions adaptées

Responsibilities

• Prendre en charge les commandes reçues par téléphone et via notre site internet ;
• Assurer le suivi des expéductions et des livraisons ;
• Répondre aux demandes clients et assurer le suivi du service après-vente ;
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;

Job description

Sarl-La-Perle-Des-Greves, basée en Bretagne, recherche un(e) assistant(e) relation client pour assurer le suivi des commandes et le service après-vente. Vous serez en charge des commandes par téléphone et via le site internet, du suivi des expéditions et des livraisons, et de la gestion des demandes clients.

Vous répondrez aux demandes clients et gérerez les réclamations en apportant des solutions adaptées, afin de garantir une expérience client optimale et la fidélisation.